Por que razão os viajantes escolhem alojamentos para férias
Os nossos dados mostram que muitos viajantes estão abertos a flexibilidade entre hotéis e alojamentos para férias ao reservar a sua acomodação. De facto, em 2022, mais de 30% de todas as noites reservadas em Booking.com foram para alojamentos para férias.
O preço e a localização são, sem surpresa, os fatores mais importantes, mas quais são os outros principais fatores que tornam os viajantes mais propensos a decidir por um determinado alojamento para férias?
Todos os anos, fazemos um questionário a milhares de viajantes de todo o mundo. Este ano, recolhemos respostas de 42 513 pessoas em 33 mercados. No caso dos inquiridos que indicaram que provavelmente ficariam numa propriedade de alojamento para férias em lazer em 2023, fizemos uma pergunta complementar: “O que influencia a sua decisão?”
Conheça as suas respostas.
Cinco principais razões para escolher os alojamentos para férias
Ao considerar as respostas globais, as cinco principais razões que os viajantes deram para escolher um alojamento para férias – depois de preço e da localização – foram:
- Privacidade
- Duração da estadia
- Comodidades
- Comodidades autossuficientes
- As pessoas com quem estão a viajar
A ordem foi a mesma para viajantes domésticos e internacionais, o que significa que pode atrair ambos com a mesma estratégia.
Ofereça privacidade enquanto continua a ser um anfitrião excecional
A privacidade está no topo da lista global de motivos para escolher os alojamentos para férias e isto é particularmente importante para os clientes da América Latina e da Ásia.
Oferecer às pessoas um lar longe de casa, onde podem relaxar completamente, é um dos atrativos de um alojamento para férias, por isso transmita essa ideia quando fala sobre a sua propriedade. Destacar que os clientes não encontrarão outras pessoas ou que têm as suas comodidades exclusivas e um local isolado, por exemplo, pode realmente ajudar a sua propriedade a atrair esse grupo.
É claro que respeitar a privacidade não significa que não possa adicionar pequenos toques para se destacar como anfitrião, como os mencionados no nosso artigo sobre o que torna um anfitrião de alojamento para férias excelente.
Atraia viajantes de estadias longas
Os clientes que procuram estadias mais longas estão cada vez mais propensos a mudar para alojamentos para férias por uma variedade de razões práticas – como a facilidade com que podem trabalhar remotamente.
Isto, por sua vez, pode representar poupanças de tempo para si, como menos check-ins para gerir, menos limpeza entre estadias e uma necessidade reduzida de substituir os itens consumíveis.
Ao concentrar as suas mensagens e processos em torno de um público direcionado para estadias de longa duração – e até mesmo oferecer incentivos adicionais para estadias mais longas – pode aumentar a receita e, ao mesmo tempo, tornar a sua vida mais simples, obtendo o mesmo número de noites com menos clientes.
Disponibilize as comodidades que mais importam
Em terceiro lugar na lista estavam as comodidades. Há muitas comodidades que os alojamentos para férias podem oferecer e que são exclusivas desse tipo de propriedade.
Pode saber mais sobre o que deve destacar no nosso artigo sobre as 8 comodidades do seu alojamento para férias que deve destacar.
Destaque as suas comodidades autossuficientes
Relacionadas com as comodidades – mas importante o suficiente para garantir a sua própria entrada na quarta posição entre os cinco primeiros – estão as comodidades autossuficientes. Estas são importantes para muitos clientes, mas classificam-se como o fator mais importante para os clientes da Oceânia.
Destacar as comodidades autossuficientes que oferece, como comodidades de cozinha e uma variedade de utensílios de cozinha fáceis de usar, provavelmente gerará interesse.
Isto é especialmente importante para os viajantes de estadias longas que podem estar mais inclinados a precisar de serviços de lavandaria, por exemplo.
Dê informações com antecedência que atraiam diferentes tipos de viajantes
O quinto lugar na lista de motivos para considerar um alojamento para férias são as pessoas com quem o cliente está a viajar.
Com a capacidade de atrair segmentos particularmente lucrativos – como famílias ou grupos – esse fator significa que pode não apenas obter mais reservas, mas reservas potencialmente mais lucrativas.
Por exemplo, para atrair famílias, pode falar sobre os cuidados tomados para proteger as crianças do alojamento para ajudar a minimizar os riscos, destacar atividades familiares perto de si ou que aceita animais de estimação.
Para grupos, seria comunicar de forma clara a distribuição e configuração das camas – como o número de camas e outras opções – para ajudá-los a planear antes da chegada. Também pode ser importante destacar o estacionamento disponível para grupos que não chegam juntos.
*Pesquisa solicitada por Booking.com e realizada independentemente com uma amostra de adultos que efetuaram uma viagem nos últimos 12 meses e planearam fazer uma viagem em 2023. A amostra incluía 42 513 inquiridos de 33 mercados. Os inquiridos responderam a um questionário online em janeiro ou fevereiro de 2023.
- Os viajantes estão a considerar cada vez mais o alojamento para férias – com mais de 30% de todas as noites reservadas em Booking.com em 2022 a serem para este tipo de alojamento
- Os cinco principais motivos após o preço e a localização são: privacidade, duração da estadia, comodidades, comodidades autossuficientes e com quem os clientes estão a viajar
- Os viajantes domésticos e internacionais têm as mesmas prioridades, o que significa que uma estratégia eficaz pode atingir ambos de igual forma
- Os alojamentos para férias não só podem atrair um grupo cada vez maior de clientes, mas também podem atrair segmentos lucrativos, como clientes de estadias longas, famílias e grupos.
