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Chinese new year

Revelamos os comportamentos dos viajantes chineses

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Analisamos um estudo recente de Booking.com para revelar os hábitos e comportamentos dos viajantes chineses

Apesar das limitações de saída, o desejo dos viajantes chineses de viajar persiste. Este ano, espera-se que a indústria do turismo doméstico na China recupere para 70% do nível pré-pandémico, de acordo com a Academia Chinesa de Turismo. 

Para os parceiros com sede na China que procuram tirar partido desta procura interna quando for possível e seguro fazê-lo, é fundamental compreender as novas prioridades e preferências dos viajantes chineses – especialmente em torno de datas significativas, como o Ano Novo Chinês (1 de fevereiro de 2022) e os Jogos Olímpicos de Inverno 2022 (4 de fevereiro a 20 de fevereiro de 2022). Investigámos os resultados de um recente inquérito Booking.com* para revelar as necessidades e necessidades dos viajantes chineses em 2022. 

Motivos da viagem

Quando questionados sobre as principais coisas que gostariam de alcançar na sua próxima viagem, 33% dos viajantes chineses mencionaram querer desfrutar de novas experiências, enquanto 23% pretendem experimentar novos alimentos. Após passar tanto tempo em casa, 38% dos inquiridos darão prioridade a uma mudança de cenário. 

Quando se trata de tipos de viagem, 81% dos entrevistados concordam que estão mais abertos a diferentes tipos de férias do que antes da pandemia. Além disso, 83% não se importam onde vão de férias, desde que corresponda ao tipo de viagem que querem, sejam uma férias de esqui ou um refúgio na praia. 

Preferências de alojamentos

Nos últimos anos, os valores dos consumidores mudaram para uma maior consciência para o auto-cuidado e o bem-estar. Não é surpreendente então que 72% dos viajantes chineses concordam que estão mais inclinados em ficar em acomodações com comodidades de bem-estar - ginásio, piscina, spa, etc - agora do que antes da pandemia. Além disso, 73% dos inquiridos esperam que as propriedades ofereçam aulas de bem-estar, como ioga, pilates e meditação. 

Com 74% dos inquiridos com interesse em reservar alojamentos com espaços para dedicados para trabalhar disponíveis, o trabalho à distância deverá continuar a ser uma tendência importante em 2022. Uma das principais considerações aqui é a fiabilidade da Internet, e 83% dos viajantes concordam que gostariam de trabalhar remotamente, mas precisariam de garantias de que o Wi-Fi do alojamento é forte. A acompanhar esta tendência é a duração da estadia; mais de metade (59%) dos viajantes chineses prefeririam passar mais tempo (mais de 14 dias) num destino se pudessem dedicar algum tempo ao trabalho.

Companheiros de viagem 

Quando se trata de definir com quem os chineses desejam viajar este ano, a família ocupa o primeiro lugar com 96% dos participantes do questionário a indicarem que provavelmente viajarão com a família nas próximas férias. 

O número de pessoas que com animais de estimação aumentou desde o início da pandemia. Quando questionados, 72% dos viajantes chineses mencionaram que provavelmente levariam o seu animal nas próximas férias. Os parceiros podem tirar proveito desta tendência ao indicar se aceitam animais de estimação na secção "Condições" da extranet. 

Inovação tecnológica

A pandemia acelerou a procura de inovação, com a tecnologia a ajudar a tornar as viagens mais seguras e eficientes. De acordo com o nosso estudo, algumas das inovações tecnológicas das quais os viajantes chineses gostariam de usufruir durante as suas viagens incluem: software de reconhecimento facial para check-in sem contacto (76%), um passeio virtual pela acomodação antes da viagem (73%) e até mesmo um serviço de concierge oferecido por um robô (64%). 

 

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Ponto-chave
  • O estudo foi encomendado por Booking.com e conduzido entre uma amostra de adultos que planeiam viajar a negócios ou lazer nos próximos 12 a 24 meses.
  • No total, foram inquiridas 1 000 pessoas da China
  • Os inquiridos responderam a um questionário online em agosto de 2021