Principais conclusões segundo as Previsões de Viagens de Booking.com para 2023
À medida que nos aproximamos de 2023, a intenção de viajar é vista como algo muito positivo por todo o mundo. Na verdade, 73% dos viajantes globais sentem-se mais otimistas em relação às viagens em 2023 do que em comparação a 2022.
Mesmo num cenário de instabilidade global, 72% dos viajantes referem que valerá sempre a pena viajar. E, 43% planeia gastar mais para compensar as oportunidades perdidas de viagem.
Para compreender como estão previstas as novas formas de viajar em 2023, conversamos com mais de 24 000 viajantes de 32 países e territórios diferentes. Aqui, revelamos o que os viajantes procurarão no novo ano, além de como se pode preparar para atender às suas necessidades.
1. Os viajantes querem viajar "offline" (até certo ponto)
Para as suas viagens de 2023, a maioria dos viajantes (55%) procura férias offline para escapar da realidade. Quase metade (44%) deseja que as suas experiências de viagem tenham uma sensação mais básica, enquanto 58% têm interesse em aprender habilidades de sobrevivência, incluindo como obter água limpa (53%) e acender uma fogueira de raiz (42%).
Isto pode levar a um aumento nas férias fora da cidade, com as propriedades que podem alimentar o desejo dos viajantes por uma viagem remota a serem potencialmente as mais populares.
Mas voltar ao básico não é necessariamente literal. Muitas pessoas (48%) só considerariam ficar offline se isso não significar abdicar de certos luxos, e a maioria (53%) diz que ter rede para o telemóvel e ligação à Internet não é negociável.
Como se pode preparar:
À medida que as pessoas procuram afastar-se das cidades e voltar para a natureza, esperamos ver um aumento de estadias mais ecológicas que abranjam ambientes naturais e tenham fortes credenciais de sustentabilidade.
Se já está a investir em sustentabilidade, certifique-se de que os hóspedes estejam cientes dos seus esforços para que possa atrair o seu interesse. Pode fazê-lo ao indicar na extranet quais as práticas de sustentabilidade que implementou. De seguida, iremos exibi-las na página da sua propriedade como parte do nosso programa Viagens Sustentáveis.
2. Os viajantes querem ultrapassar os seus limites
É provável que as excursões locais ganhem popularidade à medida que as pessoas procuram autenticidade em destinos que têm uma cultura diferente da sua. Isto ocorre porque 73% dos entrevistados estão ansiosos para experimentar viagens “fora da zona de conforto” que os levem ao limite.
Metade dos entrevistados (50%) quer experimentar um choque cultural completo em 2023, seja com experiências culturais e idiomas completamente diferentes (51%) ou a explorar cidades menos conhecidas com joias escondidas que ainda não estão no radar (30%).
Como se pode preparar:
À medida que os viajantes procuram novas experiências culturais, está na hora de realmente descobrir o que torna a sua localização — e sua propriedade — únicas. Ofereça aos viajantes um vislumbre das tradições, da gastronomia, das aventuras envolventes ou de qualquer outra coisa que possa tornar a sua estadia verdadeiramente memorável.
3. Viagens em torno da nostalgia e da família
Descobrimos que 88% dos viajantes querem fazer uma escapadinha nostálgica em 2023: visitar locais dos filmes retro ou viajar de autocarro para relembrar as excursões escolares. Quase um quarto (23%) quer desaparecer no romantismo de uma era pré-digital, até mesmo os Millennials e os viajantes da Geração Z que nunca a viveram.
Além disso, muitos millennials já têm suas próprias famílias, então eles não hesitarão em reservar acomodações temáticas que os transportam de volta para aquela época que lhes é tão querida. Por outras palavras, destinos populares das décadas de 1980 e 1990 provavelmente voltarão, como Budva em Montenegro e Bolzano na Itália, ambos na nossa lista de destinos tendência para 2023.
Muitos esperam levar a família também, com 54% a planearem viagens de famílias multigeracionais.
Como se pode preparar:
Se deseja atrair a procura por reservas familiares, um método eficaz é oferecer tarifas competitivas para crianças. A maior flexibilidade e transparência podem realmente agradar aos hóspedes e resultar num aumento de reservas familiares em até 15%, em média.
4. Os viajantes estão a usar as viagens para apoiar a sua saúde
As viagens geralmente estão ligadas ao bem-estar e, em 2023, os viajantes tentarão elevar isso para o próximo nível.
O nosso estudo mostrou que quase metade dos viajantes (44%) espera reservar escapadinhas de meditação e mindfulness no próximo ano, e 42% desejam entrar num “hiato de saúde” para se concentrarem na saúde mental ou transformadora, ou para ajudar em marcos como a gravidez ou a menopausa. Dois em cada cinco (40%) até têm interesse em reservar um retiro de silêncio.
Como se pode preparar:
Além de destacar todas as comodidades de bem-estar que oferece atualmente, como spas ou ginásios, pode considerar parcerias com empresas locais que oferecem experiências adicionais de bem-estar, que pode oferecer aos seus clientes.
5. Os viajantes estão a reconsiderar os seus gastos
Embora muitos estejam abertos a gastar mais generosamente para compensar os últimos anos, o clima económico atual ainda é um forte impulsionador da relação custo-benefício. Como resultado, em 2023, os viajantes estarão mais atentos a como aproveitar ao máximo o seu orçamento de viagem e o que tem prioridade.
Para alguns viajantes, trata-se de fazer um orçamento rígido para aproveitar ofertas, truques e viagens em tempo hábil (63%), com 53% a procurar fora das épocas habituais de pico de reservas para tentar encontrar ofertas. Também esperamos ver uma diminuição no número de férias curtas na cidade, pois 55% dos viajantes acreditam que o melhor uso do seu orçamento é tirar uma ou duas férias mais longas.
A maioria (61%) planeará as suas viagens com mais antecedência na esperança de conseguir um negócio melhor, enquanto 60% darão prioridade ao aproveitamento de descontos e esquemas de fidelização para poupar ainda mais.
Como se pode preparar:
Tornar-se um parceiro Genius pode ajudar a atrair viajantes com orçamento limitado. Em média, os parceiros que aderem ao Genius veem um aumento de 70% nas visualizações dos resultados de pesquisa, 45% nas reservas e 40% na receita, já considerando o custo do desconto.
Para garantir reservas antecipadas e fora das épocas de pico, certifique-se de que a sua disponibilidade esteja atualizada para que fique visível nos resultados de pesquisa.
6. Os viajantes estão abertos a viagens de trabalho, mas não querem trabalhar nas férias
O trabalho remoto tornou possível trabalhar de qualquer lugar, mas já existem muitas pessoas que querem colocar restrições sobre quando e onde trabalham. Na verdade, 66% querem que as suas viagens em 2023 sejam totalmente livres de trabalho.
As pessoas abrirão exceções, no entanto, para viagens de trabalho dedicadas. Quase metade (49%) não tem interesse em trabalhar enquanto estiver fora, mas consideraria fazer um retiro ou uma viagem em contexto empresarial.
Além disso, as pessoas esperam mais viagens de trabalho. 51% dizem que gostariam que a empresa usasse o dinheiro economizado com modelos de trabalho remotos ou híbridos para fazer mais viagens de trabalho e retiros, e 44% acreditam que as viagens de trabalho “na vida real servem para unir as pessoas.
Como se pode preparar:
Se quiser capturar a procura das empresas, esclareça os tipos de recursos que atendem às viagens corporativas. Isto pode incluir comodidades — como salas de reuniões, espaços de trabalho dedicados e Wi-Fi forte — bem como quaisquer serviços úteis que possa oferecer — como faturação e impressão no local.
7. Os viajantes estão curiosos sobre a ascensão da tecnologia de realidade virtual
Tópicos como o metaverso e a realidade virtual ou aumentada costumavam ser um nicho, mas estão a tornarem-se cada vez mais populares.
Quando se trata de realidade virtual, 43% dos viajantes globais relatam que recorrerão à tecnologia para inspirar as suas opções de férias de 2023, com 46% a mencionarem que têm maior probabilidade de viajar para destinos que não teriam considerado antes depois de experimentá-los virtualmente.
Embora o metaverso ofereça às pessoas uma nova forma de vivenciar viagens no próximo ano, a maioria dos viajantes (60%) não acredita que essas experiências sejam satisfatórias o suficiente para riscar os locais da sua lista de desejos — logo é improvável que vá substituir as viagens presenciais em breve.
Como se pode preparar:
Embora os viajantes que esperam uma experiência completa de realidade virtual provavelmente estejam um pouco distantes, investir em fotos de alta qualidade e passeios pela propriedade virtual pode ajudar os potenciais clientes a realmente imaginarem-se na sua propriedade. Também pode destacar todas as características exclusivas que tornam a sua propriedade especial.
Pesquisa de Previsões de Viagens para 2023 pedida por Booking.com e realizada entre uma amostra de adultos que planeia viajar em negócios ou lazer nos próximos 12 a 24 meses. No total, 24 179 pessoas de 32 países e territórios foram entrevistadas (incluindo 1014 da Argentina, 1006 da Austrália, 505 da Áustria, 504 da Bélgica, 1009 do Brasil, 503 do Canadá, 1009 da China, 1010 da Colômbia, 505 da Croácia, 505 da Dinamarca, 1010 da França, 1001 da Alemanha, 500 de Hong Kong, 1005 da Índia, 504 da Irlanda, 504 de Israel, 1008 da Itália, 1003 do Japão, 504 do México, 502 dos Países Baixos, 1007 da Nova Zelândia, 1009 de Portugal, 507 de Singapura, 1008 da Coreia do Sul, 1001 da Espanha, 505 da Suécia, 508 da Suíça, 500 de Taiwan, 504 da Tailândia, 1006 do Reino Unido, 1009 dos EUA e 504 do Vietname). Os inquiridos responderam a um questionário online em agosto de 2022.
- 73% dos viajantes globais sentem-se mais otimistas em relação às viagens em 2023 em comparação com 2022, com quase metade (43%) a planear gastar mais dinheiro para compensar as oportunidades de viagem perdidas
- A maioria dos viajantes (55%) procurará férias longe da tecnologia, com 44% a quererem que as suas experiências de viagem tenham uma sensação mais básica
- É provável que as excursões locais aumentem em popularidade, já que metade dos entrevistados deseja experimentar um choque cultural completo no próximo ano.
- 53% pretende sair das épocas habituais de pico de reservas para tentar encontrar ofertas, e 61% vão planear as suas viagens com mais antecedência para que possam poupar ainda mais.
- Dois terços dos viajantes (66%) desejam que as suas viagens sejam estritamente livres de trabalho. No entanto, 49% considerariam participar num retiro ou viagem da empresa