Configurar tarifas standard para crianças

Este artigo irá ajudar a configurar tarifas standard para crianças. Se quiser configurar tarifas flexíveis para crianças, leia este artigo. A configuração das tarifas para crianças permite que as famílias vejam todos os detalhes importantes e os preços para um determinado quarto ou unidade na página da sua propriedade.

Existem três coisas que determinam como uma propriedade, quarto ou unidade são apresentados para famílias e se uma tarifa para crianças é exibida na nossa plataforma: condições, quartos e preços. 

O que encontrará neste artigo:

Configurar condições para permitir crianças

Pode escolher se a sua propriedade permite crianças de todas as idades, apenas acima de uma certa idade ou se não permite crianças. Como fazê-lo:

1. Inicie sessão na extranet
2. Vá ao separador “Propriedade” e clique em “Condições”
3. Na secção “Crianças e camas extra”, clique em “Editar” em “Condições para crianças”
4. Escolha “Sim” ou “Não” para selecionar se permite crianças com menos de 18 anos de idade
5. Se quiser, selecione uma idade mínima para as crianças que permite na sua propriedade
6. Clique em "Guardar"

Opções de tarifas para crianças

Caso permita crianças na sua propriedade, pode escolher entre duas tarifas diferentes para crianças: tarifas standard para crianças e tarifas flexíveis para crianças.

Uma tarifa standard para crianças é adequada para si se precisar de:

• Um conjunto de tarifas para toda a sua propriedade
• Tarifas gratuitas ou fixas

Uma tarifa flexível para crianças é adequada para si se precisar de:

• Diferentes conjuntos de tarifas por tipo de quarto ou unidade e planos de tarifas
• Tarifas gratuitas, fixas ou com base em percentagem
• Tarifas diferentes por criança dentro de cada uma das faixas etárias definidas

Como ativar tarifas standard para crianças

Pode criar até três tarifas diferentes para crianças para diferentes faixas etárias. Tenha em atenção que as tarifas por faixa etária que definiu aplicam-se apenas às crianças acomodadas nas camas existentes – não às camas extra ou berços. Alternativamente, pode especificar quais as faixas etárias (se houver alguma) que podem ficar hospedadas gratuitamente na sua propriedade.

Estas tarifas aplicam-se apenas aos quartos ou unidades para os quais já definiu a ocupação para crianças. Caso não o tenha feito, terá de ajustar a ocupação para incluir crianças. Também pode disponibilizar camas extra ou berços numa secção separada da extranet.

Veja como configurar uma tarifa standard para crianças:

1. Inicie sessão na extranet
2. Vá ao separador “Propriedade” e clique em “Condições”
3. Vá à secção "Crianças e camas extra" e clique em "Editar", em "Condições para crianças"
4. Na secção "Tarifas para crianças", selecione "Standard" e clique em "Configurar"
5. Carregue em "Adicionar uma tarifa"
6. Escolha a idade mínima e máxima para a tarifa e selecione o preço que quer cobrar
7. Se desejar, clique em “Adicionar outra tarifa”
8. Clique em "Guardar"

Depois de criar as suas tarifas, vai ver uma nota na secção "Condições para crianças" relembrando-lhe de que tem de ajustar a sua ocupação para incluir crianças e rever a sua distribuição de tarifas para crianças.

Ajustar a ocupação para incluir crianças

Pode definir o número máximo de crianças e adultos que podem ficar em cada quarto ou unidade. Também pode definir a ocupação máxima total de cada quarto ou unidade.

Exemplo:

Um quarto duplo está configurado para um máximo de 2 adultos, 2 crianças ou 2 hóspedes.

Permitido: dois adultos ou um adulto com uma criança.

Não permitido: dois adultos com duas crianças.

Qualquer ocupação que defina é para os hóspedes acomodados nas camas existentes. A ocupação dos hóspedes acomodados em berços e camas extra não deve ser incluída.

Veja como ajustar a ocupação do quarto:

1. Faça log-in na extranet
2. Vá ao separador “Propriedade” e clique em “Condições”
3. Em "Crianças e camas extra" na secção "Condições para crianças", clique em "Editar"
4. Na secção "Distribuição da ocupação e da tarifa para crianças", selecione se todas ou algumas crianças pagam o preço de criança ou se algumas pagam o preço de adulto
5. Selecione o nome do quarto ou unidade cuja ocupação deseja ajustar
6. Selecione as configurações corretas para cada um destes quatro parâmetros:
   1. Total máximo de hóspedes: número máximo de hóspedes (adultos e crianças) que podem ser acomodados fisicamente no quarto
   2. Máximo de adultos: número máximo de adultos que podem ser acomodados fisicamente no quarto.
   3. Máximo de crianças: número máximo de crianças que podem ser acomodadas fisicamente no quarto (as crianças precisam estar acompanhadas por pelo menos um adulto e o número máximo de crianças em qualquer quarto ou unidade é o número máximo de hóspedes menos um)
   4. Máximo com tarifa para crianças: número máximo de crianças a serem cobradas com a tarifa para crianças.
7. Repita este processo para cada quarto ou unidade para o qual deseja ajustar a ocupação
8. Clique em "Guardar"

Na secção “Pré-visualização das suas condições“, poderá ver uma pré-visualização das suas configurações, embora o conteúdo exato das suas condições possa ser exibido de forma diferente aos potenciais clientes.

Aqui estão alguns exemplos adicionais de como pode usar as tarifas: 

Remover todas as tarifas standard para crianças

Pode remover as tarifas standard para crianças que criou anteriormente, apagando manualmente cada tarifa. Como?

1. Faça log-in na extranet
2. Vá ao separador “Propriedade” e clique em “Condições”
3. Vá à secção "Crianças e camas extra" e clique em "Editar", em "Condições para crianças"
4. Na secção "Tarifas para crianças", selecione "Standard" e clique em "Configurar"
5. Clique em “Apagar esta tarifa” e exclua manualmente cada uma das tarifas
6. Clique em “Guardar” para confirmar as suas alterações

Agora, todas as crianças serão cobradas como adultos.

Disponibilizar camas extra ou berços

Tenha em atenção que a ocupação e os preços das camas extra e dos berços não são mostrados ou incluídos nas tarifas durante o processo de reserva.

Veja como oferecer camas extra, berços ou camas dobráveis:

1. Faça log-in na extranet
2. Vá ao separador “Propriedade” e clique em “Condições”
3. Vá à secção "Crianças e camas extra" e clique em "Editar", em "Opções de camas extra e berços"
4. Na secção "Berços e camas extra", escolha o número máximo de berços e camas extra que pode fornecer para cada quarto ou unidade
5. Se desejar, nas "Condições para berços" e "Condições de camas extra", escolha quanto quer cobrar por berços e camas extra para diferentes faixas etárias.
6. Clique em “Guardar”