Conformidade regulamentar

 

Para estarmos em conformidade com o cenário regulamentar em evolução do setor digital, temos de recolher e verificar algumas das suas informações essenciais. O objetivo dos regulamentos aplicáveis é ajudar a tornar o setor mais justo e transparente. Pedimos a sua colaboração para fornecer as informações necessárias através do Formulário Conheça o seu Parceiro (KYP) para garantir que a nossa parceria de negócios está em conformidade e que as suas operações na nossa plataforma continuam sem interrupções. 

 

Nesta página, aprenderá como e onde monitorizar as suas tarefas pendentes nos programas regulamentares aplicáveis. Também compreenderá como fornecer todas as informações necessárias da forma mais eficiente possível para continuar a concentrar-se no que faz de melhor: oferecer ótimas experiências aos clientes.

 

Saber como partilhar as suas informações

 

 

Destaques

  • Descobrir o centro de conformidade da extranet  
  • Saber os regulamentos para os quais tem de fornecer informações no centro de conformidade
  • Compreender o formulário Conheça o seu Parceiro (KYP) e como pode fornecer as informações necessárias

 

Faça a gestão das suas tarefas regulatórias no centro de conformidade

 

Para facilitar o fornecimento das informações necessárias, criámos o centro de conformidade. Aí, pode preencher o formulário KYP. Utilizamos este formulário para recolher com segurança todas as informações de parceiros que Booking.com precisa para cumprir os requisitos legais e regulamentares.

 

Tentaremos sempre recolher todas as informações necessárias de uma só vez, mas quando tal não for possível, poderemos entrar em contacto consigo mais do que uma vez. 

 

No centro de conformidade, também pode monitorizar o estado de quaisquer tarefas pendentes, ler artigos educativos sobre regulamentos relevantes e gerir tarefas regulamentares.

Ir para o centro de conformidade

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Tenha em mente

Só os utilizadores com uma conta principal podem aceder a esta página. Se não tiver uma conta principal e precisar de gerir uma tarefa no centro de conformidade, entre em contacto com um utilizador com uma conta principal.

 


 

 

Preencher o Formulário Conheça o seu Parceiro (KYP)

As informações que envia no formulário KYP devem pertencer à empresa ou ao indivíduo que assinou o contrato com Booking.com. Podemos pedir que forneça informações das seguintes categorias ao preencher o formulário KYP:

List
  • Dados da empresa, como o tipo de negócio, a estrutura e o proprietário, bem como a morada registada.
  • Dados individuais, como o nome completo, a data e o local de nascimento e a morada residencial.
  • Dados fiscais, como o número de identificação fiscal, o NIF ou o número de registo da empresa, dependendo do tipo de negócio.

Dependendo do regulamento, podemos ser legalmente obrigados a verificar as suas informações. Certifique-se de que tudo o que envia através do KYP está correto.

Saiba mais sobre o formulário KYP

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Tenha em mente

Nunca pediremos os dados de início de sessão da sua conta da extranet. Também não colocaremos o link direto para o formulário KYP, a menos que não tenha uma conta na extranet. O formulário só pode ser acedido a partir do centro de conformidade na extranet. Enviamos sempre e-mails sobre o formulário KYP e o centro de conformidade de endereços que terminam em “@partners.booking.com” ou “@booking.com”. Certifique-se de que verifica sempre o endereço de e-mail do remetente para evitar phishing. Em caso de dúvida, inicie sessão na extranet através de https://account.booking.com ou entre em contacto com o nosso serviço de apoio ao cliente. Leia este artigo para saber mais sobre cibersegurança.

 


 

Conformidade com regulamentos internacionais

Dependendo do local onde vive, da localização da sua propriedade e do local onde os viajantes se encontram, precisamos das suas informações para garantir a conformidade com os seguintes regulamentos:

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