Cibersegurança para parceiros de alojamento
Estamos comprometidos em prestar-lhe apoio e em tomar medidas contra ameaças e ataques cibernéticos, mas também contamos com a sua vigilância. Nesta página, vamos mostrar-lhe como reconhecer e reportar comportamentos online suspeitos, bem como proteger a sua conta Booking.com.
Reportar atividades suspeitas
Booking.com respeita a privacidade dos seus dados de início de sessão e dispositivos. Os nossos funcionários nunca pedirão para assumir o controlo do seu computador ou telemóvel, solicitarão qualquer informação de início de sessão, como a sua autenticação de dois fatores e/ou palavra-passe, ou qualquer outra informação confidencial.
Se for – ou suspeitar que esteja ser – vítima de um ataque de cibersegurança na sua conta Booking.com, denuncie imediatamente. Na dúvida, desligue o telefonema e/ou feche o navegador ou aplicação.
Proteger a sua conta Booking.com
Como parceiro de acomodação de Booking.com, tem acesso a uma grande quantidade de informações sobre os hóspedes. Um ciberataque bem-sucedido pode resultar na perda de informações pessoais e dinheiro para si e para os seus hóspedes.
Use a lista de verificação abaixo para se manter em segurança:
- Configure a autenticação de dois fatores (2FA) na extranet da sua conta Booking.com e use autenticação biométrica e palavras-passe personalizadas na sua conta Pulse.
- Não reutilize palavras-passe e use sempre palavras-passe fortes.
- Instale a versão mais recente do sistema operativo dos seus dispositivos.
- Descarregue e instale aplicações de fontes confiáveis.
- Crie contas de extranet individuais para si e para os seus funcionários.
Reconhecer os sinais de um ciberataque
Os cibercriminosos usam uma variedade de maneiras para obter, ou induzir à entrega de, acesso não autorizado aos dados das suas contas digitais.
Os cenários abaixo são uma violação do sistema ou da conta de um parceiro e não um comprometimento do sistema ou infraestrutura de back-end de Booking.com.
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Phishing
Isto ocorre quando alguém finge ser outra pessoa e leva a que inicie sessão num website fictício ou a clicar num link malicioso para capturar os seus dados de início de sessão.
Saiba mais sobre phishing -
Engenharia social
Esta técnica é usada por cibercriminosos para tentar enganar e obter acesso a informações confidenciais através do contacto direto consigo.
Saiba mais sobre engenharia social -
Malware
Este termo refere-se a qualquer software malicioso – também conhecido como vírus, worms, cavalos de tróia ou spyware – instalado num dispositivo digital.
Saiba mais sobre malware
Em Booking.com, proteger os dados dos nossos viajantes e parceiros e fornecer um serviço confiável e resiliente é da máxima importância. Consideramos isso não apenas como uma obrigação profissional, mas também como um compromisso individual. Embora nunca sejamos capazes de eliminar todas as ameaças de cibersegurança, iremos sempre considerar o impacto que têm e procuraremos corrigir qualquer incidente rapidamente e fazer todas as melhorias necessárias. A nossa missão é conquistar, demonstrar e posicionar a confiança como imagem de marca diferenciadora da empresa.
Spencer Mott
Chief Security Officer
