Tudo o que precisa saber sobre a app Pulse
A Pulse é uma app fácil de usar que lhe permite fazer a gestão da sua propriedade onde quer que esteja. Foi desenvolvida a pensar em si, com base no feedback sobre como você e outros parceiros fazem a gestão das suas reservas.
O que encontrará neste artigo
Principais funcionalidades da Pulse
A app Pulse está repleta de práticas funcionalidades que ajudam a gerir facilmente a sua propriedade. Isso inclui ferramentas como um calendário e uma visão geral das chegadas e saídas dos hóspedes. Também pode usar a app para:
- Gerir a disponibilidade da sua propriedade
- Receber notificações sobre reservas, cancelamentos e comentários
- Acompanhar o desempenho da sua propriedade e encontrar oportunidades para melhorar
- Responder de forma rápida e conveniente às mensagens dos clientes
Inicie sessão na Pulse
Inicie sessão na Pulse com o seu nome de utilizador e palavra-passe da extranet. Quando iniciar sessão na Pulse pela primeira vez ou instalar a aplicação num novo dispositivo, solicitaremos que faça a verificação do mesmo. Esta medida de segurança foi projetada para proteger os seus dados e os dos seus clientes.
Veja como verificar o seu dispositivo:
- Inicie sessão na Pulse
- Selecione o seu número de telemóvel a partir da lista de números registados
- Escolha se deseja receber um código de verificação por chamada telefónica ou por SMS
- Digite o código na Pulse e selecione Verificar agora
Verificação do seu dispositivo
Se estiver a tentar verificar o seu dispositivo utilizando o número de telemóvel, mas a aplicação não apresentar o número para o qual pretende enviar o código de verificação, veja o que fazer:
- Inicie sessão na Pulse
- Selecione “O meu número não está registado”
- Ser-lhe-á solicitado que verifique o seu dispositivo na extranet
- Inicie sessão na extranet e clique em Conta e, de seguida, em Os meus dispositivos
- Siga as instruções para verificar o seu dispositivo
- Depois de verificar o seu dispositivo na extranet, poderá iniciar sessão na aplicação Pulse
Gerir dispositivos que têm acesso à Pulse
Pode gerir quais dos seus dispositivos têm acesso à app Pulse na extranet. Veja como fazê-lo:
- Inicie sessão na extranet
- Clique em Conta e, de seguida, em Os meus dispositivos
- Verá uma lista dos seus dispositivos que têm acesso à Pulse – para remover um dispositivo, clique em Negar
Dispositivos e versões compatíveis
A Pulse está disponível em dispositivos Android e iOS. Para manter os seus dados em segurança e certificar-se de que consegue aceder às funcionalidades mais recentes da Pulse, atualize os sistemas operativos dos seus dispositivos para estas versões:
- Android 9.0 ou superior
- iOS 15.6 ou superior
Usar a Pulse em versões anteriores de Android ou iOS
A 9 de junho de 2023, descontinuámos o suporte da app Pulse em dispositivos Apple com versões inferiores ao iOS 15.6. A 1 de outubro de 2023, descontinuámos o suporte da app Pulse em dispositivos Android com versões inferiores ao Android 9.0.
Usar a Pulse em sistemas operativos mais antigos
Não pode usar a app Pulse se não tiver atualizado o seu sistema operativo para as versões listadas acima. As melhorias e as novas funcionalidades da aplicação exigem sistemas com maior segurança, logo, precisará de atualizar os sistemas operativos dos seus dispositivos para atualizar a app para a versão mais recente.
Para saber como atualizar o seu dispositivo, clique aqui para Android ou clique aqui para iOS.
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