Configurar o registo da sua propriedade

Antes de começar a aceitar reservas na nossa plataforma, precisa de configurar a página da sua propriedade e certificar-se de que forneceu todas as informações necessárias.

Setting up your property illustration

Quer esteja no processo de concluir o registo ou a fazer uma verificação final antes de abrir para reservas, aqui tem tudo o que precisa de saber sobre o registo da sua propriedade.

Quer continuar o seu registo de onde parou?

Concluir registo

Conclua a lista de verificação do registo da sua propriedade

Antes de a sua propriedade ficar online, use esta lista de verificação durante o processo de registo para se certificar de que está a fornecer aos seus potenciais clientes informações úteis sobre a propriedade e os detalhes necessários para aceitar e gerir reservas: 

  • Nome e localização: embora sejam apenas algumas palavras, usar o nome da sua propriedade correto é importante, pois é o título do seu registo na nossa plataforma. Deve ser distinto e evitar abreviaturas, símbolos e emojis. Use a ortografia padrão das palavras, mantendo o nome conciso, mas informativo. Ao incluir a sua localização, por exemplo, "Cabina familiar, Lake Tahoe", está a adicionar informações úteis ao nome da sua propriedade, tornando mais fácil atender às necessidades dos viajantes. 
  • Informações da propriedade:  defina a disposição da sua propriedade ao adicionar vários tipos de quartos – especificando as opções de cama e ocupação. Não se esqueça de incluir comodidades, como ar condicionado e acesso a Wi-Fi gratuito, uma vez que estas podem influenciar as decisões de reserva dos potenciais clientes.
  • Comodidades e serviços: incluir comodidades ao nível da propriedade, como piscinas, ginásios e saunas, ajuda os clientes a encontrar facilmente a sua propriedade através dos nossos filtros e reservar de acordo com as suas preferências. Além disso, devem ser adicionados detalhes importantes, como informações sobre edifícios, práticas de sustentabilidade, medidas de segurança, check-in automático e opções de pequeno-almoço para que os clientes possam tomar decisões informadas.
List
  • Regras da propriedade: estabelecer regras pode garantir que os seus clientes irão cuidar da sua propriedade. Poderá definir regras da propriedade que abrangem animais de estimação, festas ou eventos, fumar, crianças, horários de check-in e check-out, número de clientes e muito mais. Os clientes têm de ler e concordar com as mesmas antes da reserva. 
  • Fotografias da propriedade: as fotografias são cruciais porque os potenciais clientes dependem delas quando decidem reservar. Carregue pelo menos cinco fotos para destacar a sua propriedade, incluindo uma vista exterior da sua propriedade, de todos os quartos – incluindo a cozinha e a casa de banho – e todas as comodidades às quais os clientes têm acesso.

Para descobrir as nossas melhores dicas para capturar e selecionar as melhores fotografias, veja o vídeo abaixo:

O nosso processo de registo orienta através da conclusão da lista de verificação acima para que possa criar um registo da propriedade que atraia potenciais clientes.

Conclua a lista de verificação de registo

Como geramos a descrição da sua propriedade

Geramos descrições com base nas informações que fornece e são traduzidas automaticamente para alcançar uma base de clientes global. A utilização de descrições inteligentes tem duas vantagens fundamentais:

  • Está comprovado que atraem clientes – através de anos de testes e otimização, descobrimos que a melhor maneira de criar descrições de propriedades é através de detalhes que fornece durante o registo.
  • São traduzidas rápida e eficazmente – esta ferramenta permite-nos traduzir automaticamente e de forma simples descrições para mais de 45 idiomas, permitindo-lhe chegar a um público global sem esforço.

Para saber mais sobre as descrições de propriedades na nossa plataforma, veja o vídeo abaixo:

Profile picture for the user

Quer adicionar um toque mais pessoal à página da sua propriedade? Sem problemas! Pode escrever um perfil de anfitrião personalizado durante o registo.

Crie a base do registo da sua propriedade

Para tornar a sua propriedade visível para os viajantes e reservável na nossa plataforma, tem de selecionar de forma consistente quatro definições. Neste vídeo, explicamos quais são esses elementos:

1

Disponibilidade – certifique-se de que a sua disponibilidade está atualizada para que os clientes possam reservar as datas que quiserem.

2

Planos de tarifas – ofereça uma variedade de planos de tarifas para atrair diferentes tipos de viajantes.

3

Preço por cliente – além do preço base, pode definir preços por cliente para atrair viajantes individuais, casais ou famílias.

4

Restrições – use as restrições com sabedoria para garantir que a sua propriedade é adequada para o seu público-alvo.

Simplifique os pagamentos com Pagamentos por Booking.com

Dependendo da localização da sua propriedade, pode ser elegível para Pagamentos por Booking.com e pode configurar esta opção durante o processo de registo. Este serviço permite-nos facilitar os pagamentos dos seus clientes quando estes pagam online. Irá receber os seus pagamentos garantidos por transferência bancária por todas as suas reservas com base nas condições de reserva da sua propriedade.

O tempo do pagamento por transferência bancária depende da localização da sua propriedade. Para ativar os pagamentos dos clientes, somos legalmente obrigados a verificar a localização da sua propriedade e a solicitar detalhes específicos, como informações fiscais. 

Payments by Booking.com

Verifique as opções de pagamento dos clientes

Pode optar por Pagamentos por Booking.com durante o processo de registo, mas se quiser configurar outras opções de pagamento de clientes, como cartões de crédito ou dinheiro na propriedade, pode fazê-lo após o registo através da secção Finanças da extranet. 

Configurar Pagamentos por Booking.com Saiba mais

Explore a extranet

Extranet

A extranet é o hub central da sua propriedade na nossa plataforma. Pode ajustar tarifas, gerir fotografias e comunicar connosco e com os seus clientes através da mesma. Pode ter acesso à extranet de grupo se gerir mais de uma propriedade – onde, para algumas ações, pode fazer alterações em massa em todas as suas propriedades de uma vez.

Como nosso parceiro, pode gerir a sua propriedade através da extranet em admin.booking.com. Depois de concluir o registo, pode aceder imediatamente à extranet.

A app Pulse ou um Serviço de conectividade também pode dar-lhe acesso rápido a algumas das extranet. No entanto, durante a sua integração, vamos concentrar-nos em familiarizar-nos com a extranet.

Se a sua propriedade ainda não está aberta para reservas, conclua o seu registo antes de iniciar sessão na sua extranet. 

Iniciar sessão na extranet Concluir registo

Tarefas finais antes da abertura

  • Preencher o formulário Conheça o seu Parceiro (KYP)

Para cumprir os requisitos legais e regulamentares, todos os nossos parceiros têm de preencher o formulário KYP. Se precisar de alterar os seus dados, tem de entrar em contacto com o Apoio ao Cliente e irão reabrir o formulário para que faça as edições necessárias.

  • Verificar a localização da sua propriedade

Para os clientes que optaram por Pagamentos por Booking.com, como requisito legal, bem como por conveniência e segurança, podemos pedir-lhe para verificar a localização da sua propriedade. Dependendo da sua localização e de outros fatores, poderá receber uma carta ou uma chamada telefónica nossa ou ser-lhe pedido para carregar um vídeo da sua propriedade.

Abrir para reservas

Depois de configurar o registo básico da sua propriedade e inserir as informações necessárias, ser-lhe-á pedido para pré-visualizar como fica na nossa plataforma. Verifique se está correto e faça as correções necessárias.

Assim que a página da sua propriedade estiver pronta, encontrará um banner na página inicial da extranet para "Colocar a minha propriedade online". Clique para alterar o estado da sua propriedade para "Aberto/Reservável", para que possa começar a receber reservas.

Profile picture for the user

Acelere as suas primeiras reservas e comentários com a nossa Oferta Novo Alojamento. Durante o registo, opte por oferecer um desconto temporário de 20%. Após três reservas ou 90 dias, consoante o que ocorrer primeiro, a sua tarifa com desconto voltará a 100%.

Antes de continuar…

Antes de passarmos para a próxima etapa, pedimos que garanta que a página da sua propriedade está atualizada, que a sua localização está verificada e que está aberto e reservável em Booking.com.

Questões Frequentes

  • A extranet da Booking.com é uma plataforma que permite que parceiros de alojamento gerir o seu negócio atualizando informações, gerindo reservas e acedendo a dados de desempenho. Os parceiros podem aceder à extranet iniciando sessão com a sua conta extranet da Booking.com.

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  • Para gerir os direitos de acesso à sua conta extranet da Booking.com, aceda à secção “Conta” na parte superior da página e selecione “Criar e gerir utilizadores.” A partir daí, pode adicionar, remover ou modificar os direitos de acesso dos utilizadores associados à sua conta.

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  • Para atualizar as tarifas e a disponibilidade de sua propriedade em Booking.com, aceda ao separador “Calendário” na extranet, selecione o quarto e o intervalo de datas e insira os novos preços e disponibilidade. Clique em “Guardar” para aplicar as alterações.

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  • Para ajudar os hóspedes a encontrarem a sua propriedade, tem de verificar a sua localização em Booking.com. Dependendo de onde a sua propriedade está localizada, receberá uma chamada ou uma carta com instruções para concluir o processo de verificação. Se não pode receber correio ou aceder à sua propriedade, entre em contacto com a Booking.com para obter um método de verificação alternativo.

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  • Para definir ou alterar as condições da sua propriedade em Booking.com, aceda ao separador Propriedade na extranet, selecione Condições e faça alterações nas seções de horários de check-in e check-out, condições de pagamento e cancelamento e outras regras para hóspedes. Clique em “Guardar” para aplicar as alterações.

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  • Para tornar sua propriedade reservável, preencha as suas informações e siga estes passos: inicie sessão, vá ao separador Início e clique em “Tornar minha propriedade ativa.” Se forem necessárias verificações, preencha-as e selecione “Ativar automaticamente”.

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