1. Garante aos clientes que as suas alegações são credíveis

57% dos viajantes inquiridos por Booking.com iriam sentir-se melhor ao se hospedarem num determinado alojamento caso soubessem que este possui uma certificação sustentável. Uma certificação oficial adiciona credibilidade às suas iniciativas de sustentabilidade. Assegura aos viajantes que ficarão num lugar que se preocupa com as melhores práticas ambientais e que não se limita a ações de fachada sobre o tema.

2. Pode ajudar a identificar lacunas nos seus planos de sustentabilidade

Os requisitos de uma certificação ambiental podem ajudar a priorizar as principais áreas de melhoria ou abordar aspetos que ainda não tinha pensado. Ao obter o estatuto certificado, pode ter a certeza de que está no caminho certo.

3. As propriedades certificadas têm um impacto positivo

Um estudo de 2017 da TUI, realizado em colaboração com o Programa Ambiental da ONU, avaliou os benefícios ambientais e sociais das certificações de sustentabilidade em 330 hotéis. Concluíram que, em comparação com as propriedades não certificadas, as propriedades que apresentavam uma certificação ambiental conseguiram:

• Menos 10% de emissões de CO2 por noite
• Menos 24% de volume de resíduos por noite
• Redução de 15% na utilização total da água por noite
• Maior satisfação dos clientes

4. Pode ajudar a que a sua equipa se sinta mais envolvida

Quando se trata de alcançar e manter uma certificação ambiental, todos na sua propriedade terão de trabalhar em conjunto para implementar as normas exigidas. Isso dá à sua equipa um propósito em comum e a oportunidade de contribuir significativamente para a sustentabilidade do negócio.

Em todo o mundo, existem diversas organizações que oferecem certificações. Entre os programas de certificação oferecidos, há desde programas de caráter amplo a outros mais especializados, com ênfase em tópicos como eficiência energética, padrões de construção ou gestão de resíduos.

Cada organismo de certificação fixa os seus preços individualmente. Algumas organizações oferecem a certificação gratuitamente – normalmente quando a certificação é fornecida por um departamento governamental. Outras oferecem um desconto para propriedades menores ou para várias propriedades que pertencem a um mesmo grupo. O processo de certificação varia de acordo com a organização com a qual deseja trabalhar.

As certificações listadas acima cumprem determinados critérios definidos pela Travalyst. Trabalhamos com a BeCause, uma empresa externa e especializada em recolher, coordenar e informar dados relacionados com a sustentabilidade. Isso nos permite automatizar o processo e exibir a sua certificação de terceiros na nossa plataforma rapidamente. 

Se tiver uma certificação de um dos órgãos de certificação listados acima, mas não conseguir ver a sua certificação na página da sua propriedade, siga estes passos: 

1. Registe-se em www.because.eco ao usar o seu e-mail profissional para criar o seu perfil de utilizador
2. Ser-lhe-á pedido que se ligue à sua empresa e, depois, terá de procurar pelo nome da sua propriedade para reivindicá-la como empresa
3. Clique em “Ligar”. Aceda à secção “Informação geral” e verá uma subsecção “Canais de vendas”, onde verá “Booking.com”. Terá de editar essa secção e adicionar o ID da sua propriedade em Booking.com
4. Depois disso, o processo será concluído e deverá ver a sua certificação listada em Booking.com no prazo de sete dias

Se não conseguir encontrar o nome da sua propriedade ao criar um perfil em www.because.eco, terá de entrar em contacto com a organização da qual obteve a certificação para garantir que as suas informações de certificação tenham sido transferidas para a BeCause.

Estamos a trabalhar para adicionar informações de mais organismos de certificação à nossa plataforma. Se possui uma certificação de sustentabilidade de outra organização e gostaria de exibi-la na página da sua propriedade, pode solicitar ao organismo de certificação para contactar a BeCause com este pedido. Por favor, note que nem todas as certificações são aceites.

O nosso ícone "Viagens Sustentáveis" foi criado para ajudar a comunicar os seus esforços a potenciais clientes que desejam viajar de forma mais sustentável Está disponível para todas as propriedades, independentemente do tipo, tamanho ou localização. 

Com o ícone na página da sua propriedade e disponível nos filtros dos resultados de pesquisa, irá destacar-se ainda mais junto dos viajantes que procuram estadias mais sustentáveis. Isto é especialmente importante quando se considera que 78% dos viajantes pretendem ficar hospedados numa propriedade sustentável pelo menos uma vez no próximo ano. 

A elegibilidade para o ícone concentra-se numa série de práticas sustentáveis que pode adotar na sua propriedade e confirmar na extranet. Os critérios de qualificação são desenvolvidos em colaboração com órgãos independentes da indústria, como a organização internacional de viagens sustentáveis, Travalyst. Tem em consideração os parâmetros regionais e as condições do mercado local ao calcular o seu impacto geral. Este impacto geral é o principal critério para receber um ícone – juntamente com qualquer outra certificação que possa ter.

Benefícios do ícone

• Destaca-se perante os viajantes que procuram estadias mais sustentáveis
  As práticas de sustentabilidade da sua propriedade estão visíveis na página da sua propriedade
• Recebe reconhecimento pelos seus esforços relativos à sustentabilidade
  A elegibilidade para o ícone não tem quaisquer custos – é simplesmente um reconhecimento pelos seus esforços contínuos

Quer saber mais sobre como a sua propriedade pode receber o ícone "Viagens Sustentáveis"? Reunimos uma seleção de casos de estudo para mostrar como diferentes tipos de propriedades pelo mundo inteiro se tornaram elegíveis para receber o ícone.

Leia os casos de estudo

Recentemente, introduzimos os níveis no programa “Viagens Sustentáveis” numa melhoria que fizemos. Estes níveis foram projetados para melhor reconhecer e apoiar os seus esforços e investimentos no percurso da sua propriedade à sustentabilidade, independentemente do ponto em que esteja.

Embora todos os parceiros qualificados recebam atualmente o mesmo ícone, reconhecemos os esforços de sustentabilidade de cada parceiro qualificado num dos três níveis diferentes ou apenas num nível dedicado para aqueles com certificação qualificada de terceiros. Estes níveis são:

• Nível 1 – foi implementado na propriedade um conjunto de práticas sustentáveis com algum impacto
• Nível 2 – foi implementado na propriedade um conjunto de esforços e investimentos consideráveis para acionar práticas sustentáveis
• Nível 3 – foi implementado na propriedade um conjunto de grandes esforços e investimentos para acionar práticas sustentáveis
• Certificado – a propriedade assumiu um forte compromisso para com a sustentabilidade, subscrevendo uma ou mais certificações de terceiros e criando um impacto significativo na redução do seu impacto ambiental 

Se já recebeu o ícone "Viagens Sustentáveis", ser-lhe-á atribuído um nível automaticamente. Poderá encontrar o nível que atribuímos à sua propriedade – com base no impacto – na extranet, o que lhe dá maior clareza sobre o ponto em que está no seu percurso da sustentabilidade. 

Benefícios do nível

• Consegue uma melhor compreensão do seu progresso
  O seu nível das “Viagens Sustentáveis” ajuda a que perceba em que ponto está no percurso da sustentabilidade na sua propriedade
• Veja a sua propriedade reconhecida pelos seus esforços, independentemente do ponto em que esteja
  Até os parceiros no Nível 1 são agora reconhecidos como uma propriedade de viagens sustentáveis – os viajantes verão o ícone na página da sua propriedade e, a partir de 2023, também verão o seu nível

Quer saber mais sobre os níveis das “Viagens Sustentáveis”? Respondemos às suas questões mais frequentes.

Leia as Questões Frequentes

A nossa equipa responsável pelas cadeias recolhe e exibe as informações de hotéis que fazem parte de programas de sustentabilidade qualificados. Para que o programa de uma cadeia seja elegível, deve ser obrigatório para todos os hotéis indicados no código da cadeia nos nossos sistemas. Todas as propriedades também têm de usar o mesmo nome da marca.

O grupo consultor independente da Travalyst analisa todos os programas para decidir quais os elegíveis. Se o programa de sustentabilidade de uma cadeia hoteleira for elegível, o mesmo será exibido na nossa plataforma.