Genius

Atraia clientes valiosos que gastam mais e cancelam menos

Procura novas formas para obter mais reservas? Oferecer recompensas e benefícios é uma ótima forma de aumentar a sua ocupação, especialmente durante os meses mais tranquilos. E, para ajudá-lo(a) a atrair clientes de qualidade, desenvolvemos um programa de fidelização exclusivo: o Genius.

O programa Genius permite-lhe identificar os nossos clientes mais fiéis: os que tendem a reservar a sua estadia com maior antecedência, fazem mais viagens internacionais e gastam mais, seja para serviços durante a estadia ou nas tarifas médias diárias. Os clientes Genius também são menos propensos a cancelar a sua reserva ou fornecer dados inválidos de cartão de crédito.

*Se cumprir os critérios de elegibilidade, pode aderir ao Genius através do separador Oportunidades da sua extranet de Booking.com.

Os nossos dados internos mostram que os parceiros Genius assistiram a um aumento significativo nas reservas e na receita.

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Quais as vantagens do Genius para o meu negócio?

Aumento provado de reservas e receita

Em média, os parceiros que aderem ao programa Genius aumentam as suas reservas em 18% e a sua receita em 17% (mesmo depois de considerar o custo do desconto).

Maior exposição para clientes valiosos

Quando aderir ao programa Genius, a sua propriedade recebe um ícone especial Genius, um aumento no ranking e mais visibilidade nos resultados de pesquisa em Booking.com.

Total controlo sob os seus preços e disponibilidade

Pode monitorizar o seu retorno sobre o investimento em tempo real através do painel de controlo analítico Genius, e bloquear até 30 dias em que não tem de oferecer um desconto Genius.

Como tornar-se um parceiro Genius

É simples – ao aderir ao programa Genius, é aplicado automaticamente um desconto de 10% ao seu quarto mais vendido/mais barato.

[OBRIGATÓRIO] 10% de desconto no seu quarto mais vendido/mais barato

Este é o único desconto obrigatório para aderir ao programa Genius. Impulsiona o seu ranking e dá-lhe uma maior visibilidade no nosso website.

Quer personalizar a sua oferta? Pode oferecer incentivos adicionais que pode propor aos clientes que efetuaram 5 ou mais reservas:

[OPCIONAL] 15% de desconto

Este desconto extra de 5% a acumular ao desconto básico de 10% ajuda a atrair viajantes frequentes: clientes Genius que efetuaram 5 ou mais reservas.

[OPCIONAL] Pequeno-almoço gratuito

Esta oferta ajuda a destacar-se das outras propriedades. Para além disso, os nossos estudos mostram que os clientes têm tendência a considerar o valor pequeno almoço superior ao seu custo real.

[OPCIONAL] Upgrade de quarto gratuito

Fazer um upgrade a um cliente Genius para um quarto de categoria superior é uma ótima forma de vender mais quartos e aumentar a receita.

[OPCIONAL] Segmentar clientes específicos

Nunca foi tão fácil atrair o cliente certo: esta tarifa permite-lhe oferecer um desconto adicional de 5% a clientes de determinados países ou que estão a viajar em negócios.

Para além destas vantagens, Booking.com também oferece extras como 10% de desconto em táxis do aeroporto e táxis reservados com antecedência – tornando as propriedades Genius ainda mais apelativas para os nossos clientes

*Se cumprir os critérios de elegibilidade, pode aderir ao Genius através do separador Oportunidades da sua extranet de Booking.com.