Pagamentos On-line

Otimizar e melhorar a sua experiência de pagamentos

 

Garantir a sua receita sempre foi uma prioridade nas soluções de pagamento que providenciamos. Booking.com também está a empenhar-se a ajudar os parceiros a simplificarem as suas operações de pagamento e a reduzirem os custos operacionais relacionados com a sua gestão. Também sabemos que os clientes querem reservar com confiança, tendo conhecimento exato de quanto lhes será cobrado, quando e por quem.  

Para transmitir confiança aos clientes e aumentar o valor e a segurança nas receitas que damos aos parceiros, Booking.com está a melhorar a forma como gere os pagamentos. Ao facilitarmos gradualmente mais pagamentos a clientes em seu nome a partir do início de 2021, esperamos providenciar mais clareza e confiança aos viajantes. Ao mesmo tempo, pretendemos ajudar os nossos parceiros a garantir mais receita, a poupar tempo e a garantir o cumprimento de todas as legislações relacionadas com a autenticação dos pagamentos. Num futuro próximo, duas funcionalidades importantes irão ajudar os parceiros com a gestão do fluxo de dinheiro e a diminuição dos custos associados.

 

Otimizações nos Pagamentos On-line

Temos vindo a melhorar os Pagamentos On-line continuamente, adicionando opções de pagamento diferentes para os clientes e mais benefícios para os parceiros. As principais melhorias a serem implementadas em breve incluem uma redução nos custos associados aos cartões de crédito virtuais (CCV) e melhor fluxo financeiro. Estas atualizações acontecerão automaticamente, portanto, não há necessidade de tomar nenhuma ação.

 

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Custos de transação mais baixos

Apresentamos um novo tipo de cartão de crédito virtual (CCV), com um custo 25% mais barato nas cobranças. Dependendo do seu acordo com o seu provedor de serviços de pagamentos, deverá ver uma redução nas taxas que paga pelos cartões de crédito virtuais (CCV).

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Melhor controlo do fluxo de dinheiro

Devido à instabilidade causada pela crise da COVID-19. implementámos uma alteração temporária na data de ativação de todos os cartões de crédito virtuais (CCV), mudando-a para um dia depois do check-in. Tínhamos como objetivo reverter esta mudança temporária assim que os níveis de perturbação causados pela crise diminuíssem. Estamos a restabelecer as datas de ativação de CCV antecipadas para parceiros elegíveis de forma a permitir uma melhor gestão do fluxo de dinheiro. Enquanto os parceiros continuarem a ser elegíveis, podem continuar a aproveitar este benefício. Leia mais no Centro de Ajuda para Parceiros

 

Visite a sua extranet para ver quanto pode poupar e para consultar a sua elegibilidade para a ativação antecipada dos CCV.

Estamos a melhorar os Pagamentos On-line para lhe trazer mais benefícios

 

A partir do início de 2021, Booking.com irá começar a facilitar gradualmente os pagamentos a mais clientes em seu nome. Isto significa que, a partir do ano que vem, irá começar a notar estes benefícios para uma quantidade maior de reservas:

 

  • Pagamentos garantidos: Quando tiver dinheiro a receber, o pagamento será sempre feito.
  • Proteção contra fraudes e estornos: Fornecemos um sistema de pagamento seguro com monitorização de fraudes 24 horas e defesa contra estornos.
  • Menos cancelamentos e não comparências: Em média, os clientes que optam por pagar no momento da reserva também têm quatro vezes menos probabilidade de cancelar. Isto pode ser útil na otimização da sua ocupação e na redução de imprevistos.
  • Menos tempo em tarefas administrativas: Ao poupar tempo com as autorizações de cartão de crédito, cobranças de taxas de não comparência e cartões de crédito inválidos, terá mais tempo para investir nos seus negócios.
  • Apoio com a Autenticação Forte do Cliente: A legislação mais recente para os pagamentos exige que todas as transações feitas no Espaço Económico Europeu (EEE) a partir de janeiro de 2021 sigam a Autenticação Forte do Cliente (SCA) quando for feita a cobrança remota dos cartões. Ao tratarmos destas exigências de autenticação em seu nome, o risco de ter cartões de crédito recusados irá diminuir.

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