Planos de tarifas

Atraia mais clientes com diversos planos de tarifas

Quando os clientes procuram um lugar onde ficar, indubitavelmente, o preço tem um grande peso na decisão final. O verdadeiro desafio é saber o quão importante é. Afinal de contas, alguns clientes preferem reservar antecipadamente e conseguir um preço mais baixo, enquanto que outros estão dispostos a pagar um pouco mais para manterem os seus planos flexíveis.

Então, de que forma pode atender as diferentes motivações e comportamentos dos clientes e ainda tirar proveito disso? A resposta é simples: oferecendo uma combinação de planos de tarifas. Assim, pode atrair uma vasta variedade de clientes, reduzir os cancelamentos e aumentar a receita – garantindo-a também com mais antecedência.

Nota: Dependendo do seu tipo de propriedade, pode não conseguir oferecer vários planos de tarifas. Se não for elegível, receberá uma mensagem de erro, ou simplesmente não poderá adicionar ou editar novos planos de tarifas.

O que é um plano de tarifa?

Um “plano de tarifa” é um termo usado na indústria para a combinação de diversos fatores que fazem parte de cada reserva. Estes incluem:

a

Condições de cancelamento

Indica se irá reembolsar os clientes que cancelem as reservas – e, caso o faça, em que momento o reembolso deixa de ser possível.

d

Preço

Importe os seus preços de um plano de tarifa existente ou crie novos planos.

Group of people

Dias antes do check-in

Mostre determinadas tarifas a clientes que reservem com uma certa antecedência do check-in.

Messaging tools

Duração da estadia

Ofereça tarifas especiais aos clientes que optem por usufruir de estadias com duração superior a um certo número de noites.

meal

Refeições

Crie planos de tarifas com algumas refeições incluídas.

rooms

Quartos

Associe os planos de tarifas a todos os seus quartos ou a apenas alguns tipos de quarto.

De que forma o seu negócio beneficia da oferta de vários planos de tarifas?

Plano de tarifa com cancelamento gratuito

Os clientes adoram estas tarifas pela flexibilidade que oferecem. As tarifas com cancelamento gratuito são geralmente mais caras – e as mais reservadas – no nosso website. Devido às suas condições flexíveis, são também as que apresentam um taxa de cancelamento superior.

 

Para tirar o máximo proveito do seu plano de tarifa com cancelamento gratuito, é bom disponibilizá-la o ano todo, sem restrições na duração da estadia ou no período de reserva.

Plano de tarifa não reembolsável

As tarifas não reembolsáveis são, geralmente, mais baixas que as tarifas com cancelamento gratuito. No entanto, pode compensar a diferença de preço ao conseguir mais reservas garantidas e maior receita.

 

Os nossos dados mostram que adicionar um plano de tarifa não reembolsável ajuda a reduzir os cancelamentos em, pelo menos, 9% – e a aumentar as reservas em geral em cerca de 5%.

Plano de tarifa de reserva antecipada

Normalmente, é o plano de tarifa mais barato. As tarifas de reserva antecipada tornam a sua propriedade mais atrativa para os clientes que reservam com antecedência.

 

 

Estas tarifas ajudam a destacar a sua propriedade do seu grupo competitivo, assegurando receita de antemão e reduzindo os seus cancelamentos.

Como posso configurar diferentes planos de tarifas?

Pode configurar os planos de tarifas na sua extranet. Basta aceder a “Tarifas e disponibilidade” e clicar em “Planos de tarifas”.

Reveja os planos de tarifas existentes. Está atualmente a oferecer um plano de tarifa com cancelamento gratuito, um não reembolsável e um de reserva antecipada?
Escolha adicionar um novo plano de tarifa ou editar os já existentes.
Se tem diversos tipos de quarto, dará mais hipóteses de escolha ao seus potenciais clientes ao oferecer todas as suas tarifas em todos os seus tipos de quarto.
Os planos de tarifas são, de modo geral, criados a longo termo, e podem ser visualizados por todos os potenciais clientes.
Dependendo do seu tipo de propriedade, pode não conseguir oferecer vários planos de tarifas. Se não for elegível, receberá uma mensagem de erro, ou simplesmente não poderá adicionar ou editar novos planos de tarifas.