Escolher o melhor provedor de conectividade
Compreendemos que esteja sempre à procura de formas mais eficientes de gerir a sua propriedade nas diversas plataformas. Um provedor de conectividade com a solução de tecnologia apropriada pode ajudar a otimizar as suas operações. Assim, pode concentrar-se em oferecer a melhor experiência aos seus clientes.
Trabalhamos com mais de 600 empresas que oferecem tecnologia para o setor de hospitalidade. No entanto, como saber qual é a mais adequada para si? Esta página mostrará o que um provedor de conectividade pode fazer pela sua propriedade.
Ver provedores para hotéis Ver provedores para casas e apartamentos
Porquê trabalhar com um provedor de conectividade?
- Os seus quartos nos canais certos – os provedores garantem que a sua propriedade está conectada aos canais mais importantes e oferecem soluções de distribuição.
- Informações sobre a procura – os provedores reúnem dados de diferentes fornecedores para ajudar a sua propriedade a ter o melhor desempenho.
- Sabem que a experiência do cliente é importante – os provedores seguem as tendências dos clientes para aprender como organizar os quartos e qual a tecnologia necessária.
Três tipos de fornecedores
Há uma variedade de serviços disponíveis a partir dos nossos provedores de conectividade, e pode escolhê-los com base nas necessidades da sua propriedade.
Channel Manager
Um channel manager usa uma API para atualizar automaticamente a sua disponibilidade em várias plataformas.
Sistema de gestão de propriedades (PMS)
O PMS oferece mais funcionalidades do que um channel manager num só lugar e ajuda na gestão diária da sua propriedade.
Empresas de Gestão de Propriedades para alugueres de férias
Caso não queira manter um channel manager ou um PMS, uma empresa de gestão de propriedades pode fazê-lo por si.
Escolher o seu provedor
A escolha do provedor adequado depende das necessidades individuais da sua propriedade. Podemos, no entanto, oferecer-lhe conselhos para ajudar na sua decisão. Recomendamos trabalhar com um provedor Premier. Estes provedores foram selecionados pelo seu investimento na nossa parceria, excelência em termos de valor e oferta variada de produtos.
Aqui estão alguns fatores importantes a serem considerados ao escolher com que provedor deseja trabalhar:
- Saiba quais são as suas necessidades – quer poupar tempo automatizando tarefas repetitivas ou precisa de um modo mais eficiente de analisar o desempenho da sua propriedade? Talvez precise de algo novo, como uma app para controlar a sua propriedade pelo telefone.
- Pense no futuro – o seu provedor de tecnologia deve resolver os problemas atuais, mas também ser capaz de crescer consigo.
- Considere o preço – geralmente há duas formas de pagar um provedor – por mês ou volume de transações. Alguns provedores oferecem um período de teste, para que possa experimentar antes de se comprometer.
- Certifique-se de que funciona – um provedor precisa de ser confiável, ter uma boa qualidade de ligação e não sobrecarregar a sua equipa informática. Pense no número de dias ou semanas que levará para implementar o serviço e compreender o seu funcionamento. Considere também se irá precisar de um novo software e se será ou não compatível com os seus sistemas atuais.
- Leia os comentários – confie nas experiências de outros utilizadores para ajudar a descobrir qual o provedor mais adequado para si, incluindo o desempenho, o apoio e os idiomas oferecidos.
Como funciona
Com um provedor de conectividade, poderá gerir as suas propriedades sem iniciar sessão na extranet. Aqui está um breve resumo de algumas das funcionalidades disponíveis:
- Promoções – configure diversas ofertas, assim como promoções para viajantes de negócios e tarifas por país
- Notificações – reporte cartões de crédito inválidos, cancelamentos, alterações de preço ou de datas de check-out
- Comentários de clientes – leia os comentários deixados pelos seus clientes
- Oportunidades – obtenha aconselhamento de desempenho personalizado com base na sua propriedade
- Conteúdo, tarifas e gestão de quartos – gestão de todo o seu conteúdo, incluindo o conteúdo da página da propriedade, tarifas e configurações de quartos
Ver provedores para hotéis Ver provedores para casas e apartamentos