Questões frequentes sobre a evolução do programa Travel Sustainable
A nossa prioridade é fornecer informações claras, transparentes e de fácil acesso aos nossos viajantes. As novas regulamentações estão a ajudar a definir a estrutura para padrões e comunicações de sustentabilidade, tornando as comunicações de sustentabilidade mais claras e mais fáceis para os viajantes tomarem decisões informadas. É por isso que, em antecipação às próximas mudanças regulatórias, estamos a adaptar a nossa abordagem para nos concentrarmos mais na certificação de terceiros a partir de 25 de março.
Entendemos que possa ter dúvidas sobre esta mudança das nossas iniciativas de sustentabilidade. Estamos aqui para fornecer clareza e apoio à medida que damos o próximo passo em direção à evolução dos nossos esforços de sustentabilidade. Continuamos comprometidos em dar apoio a si, aos seus hóspedes e ao setor em geral, enquanto nos esforçamos para tornas mais fáceis as escolhas de viagem mais sustentáveis para todos.
Questões Frequentes
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Os níveis Travel Sustainable foram criados inicialmente para educar e orientar sobre sustentabilidade, e ajudar a compreender o impacto que você pode ter. Agora, o foco mudou para certificações de terceiros em termos de reconhecimento dos esforços que as propriedades fazem para operar de forma mais sustentável. As novas regulamentações estão a ajudar a definir a estrutura para padrões de sustentabilidade, tornando as comunicações de sustentabilidade mais claras e mais fáceis para os viajantes tomarem decisões informadas.
Iremos remover o nome e os níveis Travel Sustainable para ajudar a destacar a importância das certificações de terceiros. Esta mudança garante consistência e clareza para ajudar os viajantes a fazerem escolhas informadas e mais sustentáveis.
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Booking.com continuará a mostrar as suas práticas aos clientes nas páginas da sua propriedade. Poderá continuar a gerir estas práticas na extranet ou através do seu provedor de conectividade, e recomendamos que continue a atualizar as suas práticas. A edição e a gestão das práticas que partilha continuarão a ser da sua responsabilidade.
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Embora a marca e os níveis Travel Sustainable deixem de ser exibidos, as suas práticas ainda estarão visíveis para os clientes na página da sua propriedade. Para parceiros com certificação de terceiros, continuaremos a exibir a sua certificação com uma etiqueta clara. Além disso, os viajantes terão a opção de filtrar propriedades com certificação de terceiros.
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As certificações de terceiros significam o mais alto padrão de reconhecimento do compromisso com a sustentabilidade. Estas certificações aumentam a credibilidade e garantem a confiança nos esforços de sustentabilidade da sua propriedade. As certificações providenciam clareza às comunicações de sustentabilidade e ajudam os viajantes a tomar decisões mais informadas.
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Booking.com mantém o compromisso de dar-lhe apoio na sua jornada de sustentabilidade, tornando mais fácil para os viajantes fazerem escolhas mais informadas e sustentáveis. É por isso que, além de mostrar as suas práticas aos clientes nas páginas da sua propriedade, continuamos a investir em materiais e ferramentas educacionais, como recursos no Partner Hub e novos cursos online desenvolvidos em parceria com a Organização Mundial de Turismo.
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Obter uma certificação de terceiros demonstra o seu compromisso com a sustentabilidade e aumenta a sua credibilidade, assim como comprova que se adapta à crescente preferência dos viajantes por propriedades sustentáveis. As certificações também garantem a adoção de práticas de sustentabilidade que ajudam a fazer um uso mais eficiente de recursos como energia e água, e a reduzir desperdícios, o que também se traduz em poupança de custos ao longo do tempo.
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O conteúdo da página da sua propriedade
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- Alterar a morada e as coordenadas da sua propriedade
- Adicionar e atualizar os meus dados de contacto
- Alterar a descrição da sua propriedade ou as informações da acomodação
- Atualizar as comodidades da sua propriedade
- O que é a secção “Pormenores” e como se pode adicionar informações nesta área
- Alterar o nome do registo da sua propriedade
- Informar os clientes quando uma comodidade está temporariamente indisponível
- Tudo o que precisa de saber sobre pontuações de qualidade: Questões Frequentes
- Atualizar as suas práticas de sustentabilidade
- Funcionalidade “Questões Frequentes dos Clientes”
- Mostrar as medidas de limpeza
- O que é o Programa Ideal para Trabalhar?
- Como atualizar os serviços de check-in
- Otimizar a experiência de pesquisa dos viajantes para aumentar a visibilidade
- Usar a ferramenta de diferenciação de quartos ou unidades para mais reservas de alto valor
- Atualizar a página da sua propriedade
- Questões frequentes sobre a evolução do programa Travel Sustainable
- Ferramenta de diferenciação de quartos ou unidades para parceiros de alojamento: Questões Frequentes