Reservas Sem Riscos

Evite trabalho operacional desnecessário e receba pagamentos mesmo que os hóspedes cancelem

Os nossos dados mostram que as propriedades com condições de cancelamento flexíveis têm uma taxa de conversão maior – a percentagem de visualizações da página que resulta numa reserva.

Esta flexibilidade pode gerar mais cancelamentos, mas isto não significa que tem de perder receita. A maioria dos clientes que opta pelo cancelamento gratuito geralmente não cancela a reserva – apenas querem ter mais tranquilidade. E se tiver cancelamentos, há uma forma fácil de minimizar o seu impacto.

Com as Reservas Sem Riscos*, adicionamos mais flexibilidade às suas condições de cancelamento já existentes, como forma de atrair ainda mais clientes. Também garantimos uma experiência sem riscos: se um cliente cancelar uma destas reservas, iremos encontrar um novo cliente ou pagar o valor original da reserva.

*Devido a restrições legais ou comerciais e alguns critérios de elegibilidade, as Reservas Sem Riscos não estão disponíveis em todos os países e/ou para todos os parceiros. Um dos requisitos é fazer parte dos Pagamentos por Booking.com.

O cancelamento gratuito é um dos fatores mais importantes para os clientes de Booking.com
Em média, oferecer condições flexíveis pode aumentar a sua conversão em 3%

Como o seu negócio pode beneficiar das Reservas Sem Riscos

Atraia clientes que procuram flexibilidade

Vai atrair mais clientes que procuram a tranquilidade que o cancelamento gratuito oferece – e a grande maioria honra as suas reservas.

Ocupe os seus quartos mais rapidamente

Se tiver cancelamentos, faremos os possíveis para garantir que não fica com os quartos por vender.

Recupere a receita perdida

Uma Reserva sem Riscos é uma experiência sem riscos para si. Independentemente do que acontecer, receberá o pagamento.

Como funcionam as Reservas Sem Riscos

Para atrair clientes que querem mais flexibilidade, vamos mostrar as suas condições mais restritas como tendo cancelamento gratuito, ou prolongar o período das suas condições de cancelamento gratuito (caso tenha).
Se um cliente cancelar uma reserva que foi feita segundo essas condições atualizadas, iremos tentar encontrar um novo cliente.
Se não conseguirmos encontrar um novo cliente, pagaremos os custos originais – é uma experiência sem riscos, já que receberá o pagamento.
Para receber o pagamento através das Reservas Sem Riscos, é necessário registar-se nos Pagamentos por Booking.com.