Solicitar um novo cliente

Ocupe os quartos cancelados rapidamente, sem as tarefas administrativas adicionais


Embora o cancelamento gratuito ajude a atrair mais clientes e aumentar a conversão, entendemos que eventuais cancelamentos podem afetar o seu negócio. Com a funcionalidade "Solicitar um novo cliente"*, pode evitar as tarefas administrativas adicionais associadas à revenda de quartos, bem como garantir mais rendimentos. 

 

Como? Quando o seu cliente cancelar, vamos manter o quarto e promovê-lo a outros clientes através dos resultados de pesquisa e e-mails de marketing. Usaremos sempre os seus preços atuais e poderá alterá-los ou parar a pesquisa a qualquer momento. Se não encontrarmos um cliente substituto dentro de 24 horas, cancelaremos oficialmente a reserva e libertaremos o quarto. 

 

* Devido a certos critérios de elegibilidade, esta funcionalidade ainda não está disponível para todos os parceiros.

 

  • Aumente a visibilidade dos resultados de pesquisa em até 40%
  • Obtenha até mais 9% de visualizações na página da propriedade
  • Beneficie do aumento dos esforços de marketing

 

Ativar agora

 

Nota: Ao clicar em "Ativar agora" irá para o seu calendário. Se não for elegível para a opção "Solicitar um novo cliente", a opção de ativação não será exibida para si.

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Como é que o seu negócio beneficia ao pedir um cliente substituto?

Impacto reduzido no seu negócio

Aumento de eficiência operacional

Receitas mais fiáveis

A nível global, em 35% dos casos, encontramos um cliente substituto dentro de 24 horas após o cancelamento – metade dos clientes são encontrados dentro de apenas 5 horas.

Evite as tarefas administrativas e o incómodo adicional ao deixar-nos encontrar clientes para preencher os seus quartos cancelados – assim, pode concentrar-se em receber os clientes.

Ainda vai atrair mais clientes com condições de cancelamento flexíveis – mas com menos risco de perder potenciais rendimentos.

Impacto reduzido no seu negócio

Aumento de eficiência operacional

A nível global, em 35% dos casos, encontramos um cliente substituto dentro de 24 horas após o cancelamento – metade dos clientes são encontrados dentro de apenas 5 horas.

Evite as tarefas administrativas e o incómodo adicional ao deixar-nos encontrar clientes para preencher os seus quartos cancelados – assim, pode concentrar-se em receber os clientes.

Receitas mais fiáveis

Ainda vai atrair mais clientes com condições de cancelamento flexíveis – mas com menos risco de perder potenciais rendimentos.

Impacto reduzido no seu negócio

A nível global, em 35% dos casos, encontramos um cliente substituto dentro de 24 horas após o cancelamento – metade dos clientes são encontrados dentro de apenas 5 horas.

Aumento de eficiência operacional

Evite as tarefas administrativas e o incómodo adicional ao deixar-nos encontrar clientes para preencher os seus quartos cancelados – assim, pode concentrar-se em receber os clientes.

Receitas mais fiáveis

Ainda vai atrair mais clientes com condições de cancelamento flexíveis – mas com menos risco de perder potenciais rendimentos.

Como funciona a funcionalidade "Solicitar um novo cliente"

 

  • Vamos manter o quarto cancelado e dar uma ajuda extra com e-mails de marketing e presença nos resultados de pesquisa durante até 24 horas.
  • Se um novo cliente reservar, cancelaremos a reserva original e faremos uma nova.
  • Se o cliente que cancelou reservar novamente, modificaremos a reserva original.
  • Se não encontrarmos um cliente substituto, cancelaremos oficialmente a reserva e libertaremos o quarto.
  • Usaremos os seus preços atuais, mas pode alterar os preços ou parar a procura de um cliente substituto a qualquer momento.
  • Pode facilmente acompanhar o processo na Extranet.

 

Ativar agora

Nota: Ao clicar em "Ativar agora" irá para o seu calendário. Se não for elegível para a opção "Solicitar um novo cliente", a opção de ativação não será exibida para si.

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