Cum să vă îmbunătățiți performanța
Deblocați puterea informațiilor și analizei bazate pe date, pentru a maximiza potențialul de venituri al proprietății dvs.
Excelent! Ați ajuns la etapa finală a călătoriei de începere a activității. În acest ultim pas, ne vom concentra asupra informațiilor și analizei bazate pe date. Până la sfârșitul acestei secțiuni, veți obține informații valoroase despre performanța proprietății dvs., prin intermediul dashboard-urilor și instrumentelor noastre de analiză. Acest lucru vă va ajuta să identificați zonele de oportunitate și să vă dezvoltați afacerea, atrăgând constant mai multe rezervări prin Booking.com.
Dezvoltați-vă afacerea folosind datele
În calitate de platformă de călătorie online de top, avem acces la date valoroase despre cererea de călătorie și comportamentul oaspeților. Aceste date sunt folosite pentru a crea produse, servicii și instrumente inovatoare, care vă permit să luați decizii informate.
De-a lungul etapelor anterioare v-am prezentat câteva dintre aceste instrumente, iar acum vă vom arăta unde să găsiți restul, astfel încât să puteți valorifica puterea datelor pentru a stimula dezvoltarea afacerii dvs.
Accesați recomandări personalizate
Pentru a vă crește performanța pe Booking.com, este o idee bună să verificați periodic Centrul de Oportunități din extranet. Acolo veți găsi întotdeauna o selecție de produse și instrumente pe care le puteți implementa pentru a vă crește performanța.
Oportunitățile pe care le vedeți sunt generate pe baza performanței proprietății dvs. în ultimele 30 de zile față de alte proprietăți similare din zona dvs. și sunt grupate în următoarele categorii:
- Clasament: Cât de des apare proprietatea dvs. atunci când oaspeții caută date pentru care aveți disponibilitate.
- Disponibilitate: Cât de des sunt disponibile camerele dvs. în datele pe care le caută oaspeții.
- Durata sejurului: Numărul mediu de înnoptări rezervate de oaspeți la proprietatea dvs.
- Conversie: Frecvența cu care pagina proprietății dvs. convertește o vizualizare într-o rezervare.
- Vizualizările paginii: Frecvența cu care oaspeții dau clic pe proprietatea dvs. din pagina cu rezultatele căutării.
- Tarif mediu zilnic: Tariful mediu pe care îl primiți per cameră pe noapte.
- Anulări: Valoarea monetară a rezervărilor dvs. anulate în ultimele 30 de zile, proporțional cu valoarea tuturor rezervărilor dvs. din aceeași perioadă.
- Reducerea volumului de muncă: Aici vă arătăm sugestii care vă pot ajuta să vă îmbunătățiți eficiența operațională.
Oportunitățile dvs. personalizate
Toate oportunitățile pe care le vedeți sunt disponibile pe tot parcursul anului. Centrul de Oportunități le evidențiază pur și simplu pe cele care au cel mai mare impact în prezent pentru dvs.
Folosiți rapoartele de analiză
Pe măsură ce vă familiarizați mai bine cu instrumentele disponibile, tab-ul Analytics din extranet vă poate ajuta să luați decizii în cunoștință de cauză cu privire la când și cum să le utilizați. Oferă o serie de rapoarte și dashboard-uri care furnizează informații valoroase despre cererea locală, comportamentul oaspeților și performanța proprietății dvs.
Folosind aceste date, vă puteți îmbunătăți în mod continuu strategia de afaceri. Pentru a începe, vă recomandăm să explorați următoarele rapoarte:
- Date despre cererea locală - Descoperiți informații valoroase legate de poziția proprietății dvs., inclusiv fereastra de căutare, durata sejurului, dispozitivele folosite de oaspeți atunci când caută, topul țărilor de unde caută oaspeții și împărțirea între oaspeții interni și internaționali. Vă rugăm să rețineți că acest raport este disponibil numai atunci când au fost colectate suficiente date despre proprietatea dvs., pentru a ne asigura că datele agregate și anonimizate sunt partajate între concurenții direcți.
- Raport de progres (PACE) - Urmăriți rezervările viitoare și comparați veniturile în aceeași perioadă pe mai mulți ani. De asemenea, puteți vedea cum se compară performanța dvs. cu proprietăți similare și piața în general.
- Statistici de vânzări - Vedeți vânzările anuale de la oaspeții care au stat la proprietatea dvs., comparați-vă performanța cu proprietăți similare și cu piața în general și identificați cele mai de succes camere și planuri tarifare și când să le oferiți.
- Informații despre persoanele care rezervă - Vedeți informații despre țările din care fac oaspeții dvs. rezervări, motivul călătoriei și dispozitivele utilizate. Puteți folosi aceste date pentru a alege planurile tarifare și/sau ofertele personalizate adecvate, cu scopul de a maximiza rezervările.
- Informații despre fereastra de rezervare - Vedeți cu cât timp în avans își rezervă oaspeții sejururile la proprietatea dvs. De asemenea, puteți verifica cum vă comparați cu piața.
- Caracteristici de anulare - Vedeți o prezentare generală a tiparelor de anulare pentru proprietatea dvs., astfel încât să vă puteți îmbunătăți politicile și să maximizați gradul de ocupare.
Pe lângă acestea, există și alte rapoarte disponibile, în funcție de instrumentele și programele pentru care ați optat.
Creștem Împreună
Dorim să vă felicităm pentru că ați parcurs pașii necesari pentru începerea activității ca partener de cazare Booking.com!
Pe măsură ce încheiați acest proces, vă încurajăm să priviți și spre viitor. Călătoriile și ospitalitatea evoluează constant și, în calitate de partener, ne angajăm pe deplin să vă sprijinim la fiecare pas. Vom continua să vă oferim resursele și asistența necesare, pe măsură ce puneți în practică pe Booking.com informațiile aflate.
Întrebări frecvente
-
Partenerii pot accesa analizele și rapoartele Booking.com pentru a înțelege tendințele de călătorie, cu scopul de a atrage mai mulți oaspeți și de a îmbunătăți performanța proprietății lor. Rapoartele includ informații despre rezervări, cererea din piață și analiza concurenților și pot fi accesate prin extranet, în principal în tab-ul Analytics.
-
Centrul de Oportunități Booking.com este un instrument care le oferă partenerilor recomandări personalizate pentru îmbunătățirea performanței și creștea veniturilor. Instrumentul este disponibil în extranet și în aplicația Pulse.