Cum să creați și să administrați conturi în extranet

Am adăugat o funcție nouă în extranet, care simplifică administrarea conturilor utilizatorilor proprietății.*

Nu va mai trebui să partajați numele utilizatorilor și parolele cu echipa dumneavoastră. În schimb, puteți crea conturi suplimentare cu drept de acces individual pentru membrii echipei.  Funcția poate fi accesată doar de „administratorul proprietății. Acest utilizator este nominalizat de dumneavoastră sau identificat de noi ca utilizatorul cel mai potrivit pentru a crea și administra conturi.

Pentru a crea sau administra conturile utilizatorilor proprietății, administratorul poate urma acești pași:

  1. Accesați extranetul Booking.com și dați clic pe pictograma „Cont” din partea dreaptă, sus.
  2. Selectați „Creați și administrați utilizatori” din meniul derulator.
  3. Veți vedea un rezumat al utilizatorilor, drepturile de acces ale acestora și ultima dată a autentificării.
  4. Dați clic pe „Administrați pentru a edita drepturile existente, pentru a șterge un utilizator sau pentru a desemna un alt administrator. sau Dați clic pe „Adăugați un utilizator” pentru a crea un utilizator nou. Acesta poate fi un utilizator complet nou sau cineva care are deja acces la un alt cont de extranet.

Dacă primiți un mesaj de eroare când adăugați un utilizator nou, răsfoiți articolele noastre despre cum se adaugă alți utilizatori și alte proprietăți la un cont principal.

Accesați-vă contul de extranet

SECȚIUNILE ARTICOLULUI:


Cum pot să invit un utilizator existent să acceseze proprietatea mea, dar să îl restricționez la anumite tab-uri, cum ar fi „Rezervări”?

Când invitați un utilizator cu un cont existent de extranet să vă acceseze proprietatea, vă vor fi afișate permisiunile actuale ale acestuia. După ce utilizatorul v-a acceptat invitația, veți putea să îi schimbați permisiunile. Însă orice modificări faceți la permisiunile acestora se vor aplica la toate proprietățile la care respectivul are acces. Nu este posibil să creați permisiuni unice per proprietate pentru un utilizator de cont de grup. Aveți însă opțiunea de a invita utilizatorul să creeze un alt cont de autentificare, care va reține permisiunile specifice pe care alegeți să i le oferiți pentru proprietatea dvs.


Pot să văd ce schimbări fac anumiți utilizatori în extranetul meu?

Nu este posibil să monitorizați sau să vizualizați acțiunile utilizatorilor individuali în extranet. Dacă întâmpinați probleme sau aveți întrebări, vă rugăm să contactați echipa locală de suport. 


Pentru ce tab-uri din extranet pot să setez permisiuni de acces?

Puteți restricționa accesul la următoarele tab-uri și pagini, prin configurarea permisiunilor: Cont, Inbox, Detalii proprietate, Rezervări, Promoții și Prețuri și disponibilitate (sau Calendar și prețuri, în funcție de tipul proprietății dumneavoastră). Puteți seta permisiuni individuale pentru tab-uri specifice, folosind butoanele „Da/Nu”. Dacă accesul este activat, utilizatorul va putea să vizualizeze și să editeze orice din cadrul acelui tab. 


Pot să creez un cont care are doar drepturi de vizualizare, astfel încât utilizatorii să nu poată face actualizări în extranetul meu?

Atunci când creați un cont, puteți configura permisuni de acces pentru anumite tab-uri din extranet. Odată ce accesul este activat, utilizatorul va putea să vizualizeze și să editeze orice din cadrul acelui tab. 


Pot să retrimit o invitație prin e-mail unui utilizator, dacă primul e-mail a fost șters din greșeală sau nu a fost primit?

Dacă o invitație a fost ștearsă sau nu a fost primită, puteți să creați un nou cont de autentificare și să invitați din nou acea persoană. Invitația anterioară expiră în mod automat după 7 zile, iar utilizatorul „în așteptare” din lista proprietății va dispărea, de asemenea.


Pot să creez un cont comun pentru echipă?

Acest lucru este posibil, dar vă recomandăm să creați un cont de autentificare separat pentru fiecare utilizator de extranet, în mod individual. Astfel, veți avea mai mult control referitor la cine poate accesa și modifica tab-uri individuale.


Pot să restricționez temporar accesul unui utilizator la extranetul meu?

Puteți să restricționați oricând accesul unui utilizator la extranetul dumneavoastră. Dacă mai târziu doriți să readăugați utilizatorul, invitați-l din nou prin butonul „Adăugați un utilizator nou”.


Atunci când actualizez un cont de autentificare existent, pot să văd dacă utilizatorul are acces și la alte proprietăți și, dacă da, la ce proprietăți?

Când actualizați permisiunile unui utilizator, înainte să confirmați orice schimbări veți primi o notificare de avertisment, în cazul în care schimbarea va avea impact și asupra altor proprietăți. Din motive de securitate, nu putem specifica numele celorlalte proprietăți la care utilizatorul are acces. Orice schimbare pe care o faceți la un cont de autentificare ce are acces la proprietăți multiple va avea impact asupra accesului la toate proprietățile din acel cont.


Unde pot să actualizez detaliile unui utilizator (altele decât permisiunile de acces), precum adresa de e-mail sau numărul de telefon?

Utilizatorul cu drepturi de administrator poate face doar schimbări referitoare la accesul în extranet. Pentru a modifica adresa de e-mail sau numărul de telefon al unui utilizator, vă rugăm să contactați echipa locală de suport.


Se poate ca o proprietate să aibă mai mult de un utilizator cu drepturi de administrator?

Este posibil să aveți mai mult de un administrator pentru o proprietate. Orice utilizator de tip administrator poate crea un administrator suplimentar, selectând acea opțiune de sub butonul „Administrați”, pentru utilizatorul ales. În mod automat, un administrator va avea oricând acces la toate tab-urile.