Ce channel manager să folosesc?

Actualizat acum 3 luni

Vrem să ne asigurăm că toți partenerii noștri au o experiență bună în colaborarea cu Booking.com.

Înțelegem și că mulți dintre aceștia utilizează un channel manager pentru a ține pasul cu listările, astfel că investim mult timp și efort pentru ca cele mai utile funcții ale Booking.com să fie disponibile pentru câți mai mulți furnizori de channel manager.  

La care dintre funcționalitățile Booking.com am acces prin channel manager?

Funcționalitățile Booking.com integrate pe platformă depind de fiecare channel manager în parte. Ca urmare, fiecare channel manager oferă o altă selecție de funcționalități, motiv pentru care este important să știți care dintre ele sunt disponibile și să luați decizia în funcție de nevoile propriei afaceri.

Iată un rezumat al câtorva funcționalități pe care le punem la dispoziție pentru partenerii noștri care oferă channel manager, dincolo de cele standard pentru gestionarea disponibilității și obținerea de rezervări.

Dacă channel managerul le oferă, veți putea utiliza următoarele funcționalități direct de pe platforma acestuia, fără să trebuiască să vă autentificați în extranetul Booking.com:

  • Configurarea de promoții: Configurați Oferte Basic, pentru rezervări timpurii și last minute, precum și promoții pentru oaspeții business și tarife specifice în funcție de țară.

  • Raportare: Raportați carduri de credit nevalide, modificări ale datei de check-out, schimbări de tarife și anulări ca urmare a neprezentării sau a unui card de credit nevalid.

  • Evaluări de la oaspeți: Citiți evaluările lăsate de oaspeți.

  • Oportunități: Primiți sfaturi personalizate pe baza zonelor de îmbunătățire a proprietății.

  • Gestionarea conținutului, tarifelor și a camerelor: Administrați tot conținutul, inclusiv conținutul paginii proprietății, tarifele și setările camerelor.

 

Ce funcționalități Booking.com sunt disponibile pentru partenerii care închiriază locuințe de vacanță?

Am dezvoltat mai multe funcționalități dedicate proprietăților de vacanță și vom continua să oferim tot mai multe în lunile ce urmează. Dacă administrați mai multe proprietăți, nu le ratați pe următoarele:

  • Profilul personalizat: Adăugați informații despre fiecare proprietate și despre împrejurimi, precum și un mesaj de întâmpinare de la/despre proprietari.

  • Preluarea cheilor: Asigurați-vă că procedura de check-in decurge fără probleme, adăugând instrucțiuni despre modul, locul și orarul de preluare a cheilor proprietății.

  • Raportarea comportamentului nepotrivit al oaspeților: Împiedicați oaspeții care nu urmează regulile casei să rezerve în viitor la proprietățile dumneavoastră.

  • Depozit pentru daune: Asigurați-vă liniștea afișând politica privind depozitul pentru daune și evitați încurcăturile, incluzând detalii precum orarul pentru preluarea cheilor și metoda de plată.

 

Ce mai trebuie reținut pentru alegerea unui channel manager?

Când vine vorba de alegerea unui channel manager, există soluții diferite pentru fiecare tip de afacere. Pentru a vă ajuta să o selectați pe cea potrivită, am creat un sistem de evaluare care reflectă performanța fiecărui channel manager. Noi îl numim Program de Conectivitate pentru Parteneri.

De fiecare dată când vedeți alături de un channel manager termenul „Premier”, veți ști că îl recomandăm. Pentru a deveni channel manager Premier și pentru ca noi să vi-l recomandăm, furnizorii trebuie să aibă în portofoliu un anumit număr de proprietăți, astfel încât să puteți avea încredere că recomandarea se bazează pe o experiență vastă. Aceștia mai trebuie și să ofere pe platforma lor un anumit număr de funcționalități Booking.com, adică o gamă mai variată de opțiuni pentru dumneavoastră.

Alături de acești factori, evaluăm calitatea conexiunii, astfel încât atunci când vedeți un channel manager Premier, puteți avea certitudinea că veți beneficia de o experiență de încredere, fără probleme de funcționare.

Pentru a vă ajuta să identificați cu ușurință ce se potrivește cu afacerea dumneavoastră, vă recomandăm și channel manageri dedicați partenerilor care oferă locuințe de vacanță. Trebuie doar să căutați eticheta „Recomandat pentru locuințele de vacanță”.

Ce credeți despre această pagină?

Deblocați piața locală cu rezervări last minute făcute de pe mobil

Pe măsură ce cererea locală de pe website-ul nostru începe să crească, 74% dintre rezervări vor veni de pe telefoane mobile. Adăugați proprietății un tarif pentru mobil pentru a vă crește vizibilitatea pentru acești clienți, care au și tendința de a rezerva în ultimul moment.

Adăugați un tarif pentru mobil