Ce trebuie să fac dacă am probleme de sincronizare cu channel managerul meu?

Pentru a verifica starea conexiunii dintre channel managerul dumneavoastră și Booking.com, urmați acești pași:

  1. Autentificați-vă în extranetul Booking.com.
  2. Dați clic pe „Cont” din colțul din dreapta sus.
  3. Selectați „Channel manager” din lista derulantă. Aici puteți vedea dacă este activă conexiunea cu channel managerul sau dacă dumneavoastră (sau furnizorul dumneavoastră) trebuie să efectuați niște pași suplimentari.

Dacă totul este pregătit, statutul dumneavoastră ar trebui să fie următorul: „Conexiunea XML este activă”. Puteți urma instrucțiunile specifice ale furnizorului dumneavoastră cu privire la modul de sincronizare a sistemului de gestionare a proprietății (property management system - PMS) cu canale conectate, cum ar fi Booking.com.

Dacă aveți nevoie de ajutor în acest sens, vă rugăm să vă contactați furnizorul.