De ce nu apare o rezervare Booking.com în contul furnizorului meu de conectivitate?

Actualizat acum 3 luni

Există o serie de motive pentru care acest lucru se poate întâmpla. Însă acest lucru se întâmplă deseori pentru că rezervarea include tipuri de camere sau tarife care nu au fost încă actualizate în sistemul furnizorului de conectivitate. De asemenea, se poate întâmpla dacă au existat probleme tehnice în timpul procesării rezervării.

Furnizorul dvs. de conectivitate poate examina acest lucru și vă poate spune ce nu a funcționat.

Ce se întâmplă dacă nu am primit nici e-mail despre rezervare?

Ori de câte ori o rezervare nu poate fi adăugată în sistemul furnizorului de conectivitate, ar trebui să primiți un e-mail de informare. Dacă puteți vedea o rezervare în extranetul Booking.com , dar nu există în contul furnizorului de conectivitate și nu ați primit un e-mail în acest sens, verificați încă o dată căsuța intrări a e-mail-ului și folderul spam.

Dacă tot nu găsiți e-mailul, verificați datele de contact pe care le avem pentru proprietatea dvs. pentru a vă asigura că sunt actualizate. Pentru a face acest lucru, autentificați-vă în extranet, dați clic pe „Cont” din colțul dreapta-sus și apoi pe „Persoane de contact”.

Dacă acest lucru nu funcționează, vă rugăm să vă contactați furnizorul de conectivitate pentru asistență. Acesta poate verifica dacă au primit detaliile rezervării de la noi.

Ce credeți despre această pagină?

Actualizat: Kitul de recuperare

Noi sfaturi și informații pentru a atrage cererea.

Aflați mai mult