Folosesc un Channel Manager și nu am primit un cod CVC pentru o rezervare. Ce ar trebui să fac?

Verificați setărileDe multe ori, setarea implicită este de a nu trimite coduri CVC, mai ales dacă sunteți nou la Booking.com. Dacă este cazul și aveți nevoie de coduri pentru operațiunile dumneavoastră comerciale, vă rugăm să contactați echipa de conectivitate Booking.com prin trimiterea unui mesaj cu ajutorul Inbox-ului dumneavoastră din extranet. Selectați „Detalii proprietate” ca subiect și vom redirecționa codurile CVC. Este bine să vă reamintiți că solicitarea de coduri CVC de la potențialii oaspeți poate reduce rata de conversie a rezervărilor la proprietatea dumneavoastră, deoarece clienții preferă în general să furnizeze mai puține detalii. AMEX și alte carduriNu solicităm coduri CVC de la utilizatorii de carduri AMEX. În cazul în care cardul este de alt tip decât AMEX și problema afectează mai mult de o rezervare, contactați Channel Managerul pentru a vă asigura că detaliile codului CVC sunt transmise de la furnizor către dumneavoastră Dacă Cannel Managerul dumneavoastră nu primește aceste coduri, poate contacta echipa Booking.com pentru a schimba acest lucru.