Ce trebuie să faceți dacă nu primiți notificări privind programul Genius prin e-mail

Actualizat acum 4 weeks | Lectură: 1 min
Save

Dacă ați configurat recent un tarif Genius, dar nu primiți notificări prin e-mail, primul lucru pe care trebuie să îl verificați este dacă rezervările pe care le primiți sunt toate cu tarife Genius. Dacă lucrați cu un furnizor de conectivitate, este posibil ca rezervarea să nu fi sosit încă de pe platforma acestuia. În cazul în care considerați că acesta ar putea fi motivul, vă rugăm să contactați direct furnizorul.

Dacă aceasta este o problemă recurentă, vă rugăm să contactați echipa noastră de conectivitate pentru a vă verifica setările. Puteți face acest lucru urmând acești pași:

  1. Autentificați-vă în extranet
  2. Dați clic pe Inbox și apoi selectați Mesaje de la Booking.com
  3. Dați clic pe Vedeți opțiunile de contact, selectați Detaliile proprietății și apoi dați clic pe Altul
  4. Dați clic pe Vedeți toate opțiunile de contact și apoi pe Trimiteți mesaj
  5. În câmpul de text, descrieți problema cât mai detaliat
  6. Dacă aveți la dispoziție documente relevante, le puteți atașa mesajului
  7. Dați clic pe Trimiteți mesajul când ați terminat

Ce credeți despre această pagină?