Am rezolvat o problemă legată de istoricul plăților facturilor

Recent am descoperit o problemă tehnică în extranet, conform căreia este posibil ca informațiile afișate despre factura dvs. și istoricul plăților să nu fi fost actualizate. Ne bucurăm să vă anunțăm că am rezolvat problema, iar statusul facturilor dvs. și al plăților recente este acum actualizat.

 

Nu este necesar să ne contactați referitor la acest aspect. Dorim să vă asigurăm că sistemele noastre de plată interne nu au fost afectate în niciun moment, iar înregistrările noastre privind facturile și plățile au fost constant corecte. Ne cerem scuze pentru eventualele inconveniențe.

 

De ce proprietatea mea nu este activă online și nu poate fi rezervată?

Actualizat acum 1 lună

Dacă proprietatea dumneavoastră nu este online și nu poate fi încă rezervată pe website-ul nostru, este posibil să fie din cauza faptului că încă trebuie să verificăm locația proprietății.

Dacă v-aţi înscris recent pe Booking.com, folosiţi detaliile de autentificare pentru a verifica statusul înscrierii în tab-ul „Pagina principală" din extranet.

Dacă deja colaboraţi cu Booking.com, citiţi aceste sugestii, pentru a vedea ce trebuie să faceți pentru a vă deschide proprietatea online:

  1. Aţi introdus preţuri şi disponibilităţi? Dacă nu ați introdus preţuri şi date calendaristice, clienţii nu pot să vadă proprietatea dumneavoastră pe website. Puteţi verifica aceste detalii în tab-ul „Preţuri şi Disponibilităţi". Pentru mai multe informații, citiți ghidul vizual despre actualizarea disponibilității.
  2. Dacă nu vă găsiți proprietatea în rezultatele căutării pe Booking.com, verificaţi restricţiile dumneavoastră privind durata minimă a sejurului, apoi începeţi o nouă căutare.
  3. Aţi încărcat fotografii pe pagina dumneavoastră? Nu putem prezenta online proprietăţi fără un anumit număr de fotografii de înaltă calitate. Puteți să citiți mai multe despre fotografii aici: Cum să faceți fotografii mai bune ale proprietății și Cum adaug, modific și actualizez fotografiile mele.
  4. Asiguraţi-vă că nu aveţi facturi neplătite de la Booking.com. Puteţi găsi aceste informaţii în tab-ul „Financiar".

Dacă proprietatea dumneavoastră tot nu este vizibilă şi nu poate primi rezervări după ce aţi verificat cele de mai sus, anunţaţi-ne din tab-ul „Inbox".

Ce credeți despre această pagină?