Ghid pas-cu-pas pentru călătoria dumneavoastră alături de Booking.com

Noi, cei de la Booking.com, ne dorim să ajutăm toți partenerii să își dezvolte afacerea. Știm și că, atunci când administrezi o proprietate, sunt multe aspecte de ținut sub control. De aceea, acum afișăm recomandări personalizate pentru a vă îmbunătăți vânzările, ponturi despre cum să oferiți cele mai bune servicii și vă sărbătorim realizările importante. Închipuiți-vă un account manager virtual pentru proprietatea dumneavoastră, mereu pregătit să vă ajute să deveniți mai buni.

Este important ca toți partenerii noștri să primească recomandările potrivite, la momentul potrivit. Poate fi vorba de ponturi despre performanță, mementouri despre standardele comunității noastre sau pur și simplu aprecieri pentru o treabă bine făcută.

Pentru a vă ghida în călătoria alături de Booking.com, vă vom arăta recomandări, începând cu procesul de înregistrare și continuând, de-a lungul parteneriatului, cu pop-up-uri în extranet și e-mailuri. Vor acoperi trei categorii principale:

Recomandări

Lumea ospitalității poate fi una complicată, așa că o mână de ajutor poate conta foarte mult. Veți primi sugestii inițiale în timpul procesului de înregistrare și vă vom explica cum să creați cel mai bun profil de proprietate posibil - precum și cum funcționează sistemul nostru. Ulterior, sistemul vă va analiza profilul și performanța, după care vă va sugera acțiuni prin care vă puteți crește venitul, gradul de ocupare, satisfacția oaspeților și alți parametri.

Aprecieri

Dorim ca afacerea dumneavoastră să aibă succes pe Booking.com – și ne-ar plăcea să vă recunoaștem reușitele de pe parcurs. Așa că, oricând aveți anumite realizări importante, vă vom trimite un mesaj pentru a vă sărbători succesul. Așa veți ști precis ce progres înregistrați pe platforma noastră.

Atenționări

Așa cum la proprietate aveți propriile reguli ale casei, și noi avem anumite standarde de ospitalitate. Pentru noi este important ca ele să fie respectate în orice moment – în beneficiul partenerilor și oaspeților noștri deopotrivă. Dacă ajungeți sub un anumit prag al standardului de calitate, vă vom trimite un mesaj prin care vă vom anunța, ca să puteți lua măsuri pentru îmbunătățiri.