Traveller Review Awards 2024 Întrebări frecvente

Actualizat acum 3 luni | Lectură: 5 min
Salvați

Premiile Traveller Review Awards 2024 reprezintă sărbătorirea partenerilor noștri care au depus eforturi extraordinare pentru a-i ajuta pe călători să creeze amintiri memorabile. Iată câteva dintre întrebările dvs. cele mai frecvente.


Informații generale despre premiu și eligibilitate

  • Distincțiile Traveller Review Awards reprezintă un program anual de apreciere care recunoaște partenerii pentru ospitalitatea lor excepțională, după cum demonstrează scorurile din evaluările pe care călătorii le lasă după sejurul sau experiența lor. În ianuarie 2024 se lansează cea de-a 12-a ediție a premiilor.

  • Pentru a câștiga o distincție Traveller Review Award, la 1 decembrie 2023 trebuie să fi avut:

    • Un scor mediu din evaluări între 8 și 10 (vedeți mai jos pentru detalii despre cum se calculează acest scor)
    • Cel puțin trei evaluări lăsate de călătorii Booking.com
  • Scorul dvs. din evaluări pentru Traveller Review Awards 2024 se bazează pe media tuturor evaluărilor pe care le-ați primit de la oaspeți, publicate pe website și în aplicația noastră între 1 decembrie 2020 și 30 noiembrie 2023. V-am calculat scorul final din evaluări pe 1 decembrie 2023.

    Pentru a afla mai multe despre sistemul nostru de evaluări de la oaspeți, consultați acest articol.

  • Vă rugăm să vă asigurați că ați citit și înțeles criteriile de eligibilitate și modul în care vă calculăm punctajul pentru distincție (vedeți întrebările de mai sus). Dacă încă nu sunteți de acord cu punctajul proprietății dvs., vă rugăm să ne contactați pentru a vă putea examina situația.

Găsirea ID-ului proprietății și modificarea detaliilor dvs.

  • Fiecare proprietate are un ID al proprietății diferit. Dacă aveți mai multe proprietăți câștigătoare, vă rugăm să descărcați kitul de premiere corespunzător fiecărei proprietăți.

    Vă puteți găsi ID-ul proprietății urmând acești pași:

    1. Autentificați-vă în extranet.
    2. Căutați logoul Booking.com în partea de sus a oricărei pagini din extranet.
    3. Lângă logoul Booking.com, veți vedea numele proprietății dvs., urmat de un cod format din mai multe cifre. Acest cod este ID-ul proprietății dvs.

    Dacă aveți mai multe proprietăți, puteți găsi ID-urile acestora urmând acești pași:

    1. Autentificați-vă în extranet.
    2. Accesați tabul Pagina principală de grup

    Derulați în jos la Proprietăți active și selectați tabul Operațiuni. Aici veți găsi toate ID-urile și numele tuturor proprietăților dvs.

  • Nu. Dacă ați câștigat un premiu Traveller Review Award 2024, numele proprietății care va apărea pe distincție este cel înregistrat la noi pe data de 1 decembrie 2023. Acela este momentul în care am calculat scorul mediu al evaluărilor și am selectat câștigătorii din acest an, astfel încât nu este posibil să modificați informațiile proprietății după această dată.

Descărcarea și împărtășirea premiului dvs.

  • Dacă ați câștigat un premiu, vă vom anunța prin e-mail în ianuarie 2024. Vom include un link pe care îl puteți folosi pentru a descărca kitul digital de premiere din Partner Hub. Veți avea nevoie și de ID-ul proprietății pentru a face asta.

    Kitul dvs. de premiere integral digital conține o scrisoare de la CEO-ul nostru, un premiu digital personalizat, plus șabloane digitale și pentru rețelele sociale pe care le puteți personaliza și utiliza pentru a vă evidenția ospitalitatea incredibilă. Le puteți folosi pentru a atrage atenția pe rețelele sociale pentru dvs. și echipa dvs., dar și pentru a le mulțumi oaspeților pentru că și-au împărtășit experiențele pozitive.

  • Puteți descărca kitul de premiere de pe pagina Partner Hub urmând acești pași:

    1. Accesați pagina noastră dedicată din Partner Hub.
    2. Introduceți ID-ul proprietății atunci când vi se solicită, apoi dați clic pe Descărcare (sau, dacă utilizați un dispozitiv mobil, atingeți Căutare și apoi atingeți Descărcare).

    Dacă apare un mesaj de eroare, este posibil ca ID-ul proprietății pe care l-ați introdus să nu fie înregistrat drept câștigător. Verificați dacă ID-ul proprietății dvs. este corect și încercați din nou. Dacă aveți mai multe proprietăți, încercați să introduceți un alt ID de proprietate.

  • În calitate de câștigător al Traveller Review Awards 2024, veți dori să împărtășiți premiul dvs. cu toată lumea. În kit-ul dvs. de premiere, veți găsi premiul dvs. personalizat și șabloane ușor de editat pentru rețelele sociale. 

    Asigurați-vă că urmăriți videoclipul de mai jos pentru a afla mai multe moduri în care puteți folosi elementele din kit-ul de premiere. Asigurați-vă că utilizați hashtag-ul #TravellerReviewAwards2024 și că ne etichetați cu @bookingcom, astfel încât să putem sărbători împreună cu dvs.

    Arătați-le clienților prin ce se distinge proprietatea dvs. și ce înseamnă câștigarea acestui premiu inserând un link către pagina noastră Traveller Review Awards 2024 pe website-ul dvs.  www.booking.com/traveller-review-awards. Puteți împărtăși vestea câștigării premiului și în Comunitatea Partenerilor pentru a sărbători alături de alți parteneri și pentru a partaja secretele pentru obținerea unor evaluări excelente de la oaspeți.

V-a fost de ajutor acest articol?