Tot ce trebuie să știți despre Scorurile din evaluările oaspeților

Un scor bun din evaluările oaspeților vă ajută să ieșiți în evidență în rezultatele căutărilor de pe platforma noastră și vă permite să înțelegeți mai bine părerea oaspeților despre proprietatea dvs. Acesta este scorul mediu al proprietății dvs., pe o scară de maximum 10, de la oaspeții care se cazează la dvs.

Vă puteți găsi Scorul din evaluările oaspeților în extranet, dând clic pe Evaluările oaspeților. Pentru a afla mai multe despre ce implică o evaluare de la oaspeți, consultați acest articol.

Ce conține acest articol

Configurarea proprietății pentru a primi evaluări de la oaspeți

Pentru a obține propriul Scor din evaluările oaspeților, trebuie să vă asigurați că oaspeții se pot caza la, și pot evalua, proprietatea dvs. prin intermediul platformei noastre. Pentru a începe, trebuie să vă înregistrați la noi și să vă asigurați că proprietatea dvs. este deschisă și poate fi rezervată. Pentru ajutor în ceea ce privește începerea utilizării extranetului, urmați acești pași. Pentru a afla mai multe despre schimbarea statutului proprietății dvs. în deschis/reservabil, consultați acest articol.

Vă recomandăm, de asemenea, să parcurgeți mai întâi lista noastră de verificare privind îmbunătățirea conținutului paginii proprietății. Pentru a o găsi, autentificați-vă în extranet și dați clic pe Pagina principală. Aceasta include informații despre actualizarea și sincronizarea calendarului dvs. și despre interacțiunea cu alți parteneri pe platforma noastră. Pentru mai multe informații despre crearea, actualizarea și întreținerea paginii proprietății dvs., consultați acest articol.

Pregătirea pentru evaluările oaspeților

Odată ce începeți să primiți rezervări pe platforma noastră, este important să interacționați imediat cu oaspeții dvs. pentru a vă crește șansele de a obține o evaluare bună. Iată câteva sfaturi care vă pot fi utile:

• Familiarizați-vă cu modul în care funcționează evaluările oaspeților
• Încurajați-vă oaspeții să vă lase o evaluare scriindu-le un mesaj personal la sosire
• Folosiți mementouri vizuale la proprietate sau rugați-i pe oaspeți personal la check-out să vă lase o evaluare
• Pregătiți-vă proprietatea pentru sejurul perfect

Vă încurajăm să oferiți tot ce aveți mai bun fiecărui oaspete, deoarece fiecare evaluare primită contribuie la Scorul general din evaluările oaspeților. Un Scor din evaluările oaspeților bun vă va crește vizibilitatea pe platforma noastră, care, la rândul său, va atrage mai mulți oaspeți la proprietatea dvs.

Uneori, este posibil să primiți o evaluare pe care să o considerați negativă în mod nedrept. Acest lucru se poate întâmpla – este un aspect normal al administrării unei proprietăți. În anumite cazuri, este o idee bună să răspundeți la evaluările oaspeților sau să ne solicitați eliminarea unei evaluări de pe pagina proprietății. Rețineți că eliminarea unei evaluări este posibilă doar în anumite situații.

Obținerea Scorului din evaluările oaspeților

După ce cel puțin un oaspete și-a evaluat sejurul la proprietatea dvs., veți primi Scorul din evaluările oaspeților. Îl puteți găsi în secțiunea Evaluările oaspeților din extranet și vom afișa, de asemenea, o etichetă cu scorul dvs. din evaluări pe pagina proprietății și în rezultatele căutării.

Rețineți că fiecare nouă evaluare a oaspeților vă influențează scorul, iar singura modalitate prin care vă puteți influența acest scor este să primiți evaluări pozitive, oferindu-le oaspeților o experiență grozavă.

Beneficiile unui Scor din evaluările oaspeților bun

Menținerea și îmbunătățirea Scorului din evaluările oaspeților vă pot ajuta să atrageți mai mulți oaspeți la proprietate prin intermediul platformei noastre. Călătorii caută și aleg adesea sejururi folosind filtrul Scor din evaluările oaspeților, așa că un scor mare reprezintă cheia pentru creșterea numărului de rezervări.

Un Scor din evaluările oaspeților bun vă poate ajuta să vă calificați pentru alte oportunități, cum ar fi:

• Traveller Review Awards – arată că vă numărați printre partenerii noștri de top
• Programul Parteneri Preferați – creșteți vizibilitatea și gradul de ocupare
• Programul Genius – ieșiți în evidență pentru cei mai valoroși clienți ai noștri