Pot să solicit ștergerea unei evaluări?

Știm că oaspeților le sunt foarte utile evaluările atunci când navighează online. De aceea, ștergem evaluări doar în anumite situații:

  • În caz de neprezentări, anulări sau suprarezervări (când oaspetele a fost relocat în consecință).
  • Dacă suspectăm faptul că o evaluare nu este reală și că ar putea fi folosită pentru vizarea unui competitor, o vom șterge complet.

De asemenea, ștergem comentarii dacă acestea nu respectă normele noastre:

  • Atunci când evaluarea inclue limbaj abuziv, înjurături, remarci discriminatorii, amenințări sau comentarii amenințătoare, politice, sau religioase.
  • Atunci când evaluarea promovează activități ilegale.
  • Atunci când evaluarea include detalii de contact, precum numere de telefon, adrese, sau linkuri către website-uri.

Notă: când comentariile sunt șterse din cauza unuei încălcări a normelor, scorul va rămâne online.

Dacă vedeți o evaluare ce include oricare dintre lucrurile menționate mai sus, anunțați-ne prin Inbox, folosind subiectul ‘Evaluări’.

Citiți mai multe despre cine poate lăsa o evaluare în acest articol.