Cum pot să îmi schimb detaliile de facturare sau detaliile bancare?

Doriți să revizuiți sau să modificați detaliile dumneavoastră bancare pentru plăți?

1. Dați clic pe tab-ul "Financiar" din extranet și verificați detaliile dumneavoastră bancare din secțiunea "Informații de plată" de pe pagina ‘Statistici financiare’.

2. Dacă doriți să modificați oricare dintre aceste informații, selectați opțiunea "Trimiteți-ne un mesaj", aflată sub detaliile dumneavoastră bancare.

3. Asigurați-vă că selectați "Financiar (facturi și plăți)" ca subiect al mesajului dumneavoastră în căsuța pop-up. Explicați toate modificările pe care doriți să le faceți și dați clic pe butonul "Trimiteți mesajul" după ce ați terminat. Un membru al echipei noastre de la Credit Control vă va contacta cât mai curând posibil.

Trebuie să actualizați detaliile de facturare?

Puteți face modificări la următoarele secțiuni ale facturii prin intermediul extranetului:

  • ‘În atenția’
  • Adresă
  • Cod poștal
  • Oraș

1. Puteți verifica detaliile dând clic pe tab-ul "Financiar" din extranet, apoi selectând "Informații facturare".

2. Dacă trebuie să faceți modificări, trimiteți-ne un mesaj prin inbox-ul dumneavoastră, selectând subiectul "Financiar (facturi și plăți)". Un membru al echipei noastre vă va contacta pentru a efectua modificările.

Important

Vă rugăm rețineți că nu se pot face modificări între 1 și 7 a fiecărei luni în timpul ciclului nostru de facturare.

Dacă denumirea juridică a proprietății dumneavoastră se schimbă (de ex. cum apare în factura dumneavoastră), vă rugăm să ne anunțați cât mai curând posibil prin trimiterea unui mesaj prin intermediul extranetului.