Vă prezentăm programul Călătorii durabile

Noul nostru mod de a vă recunoaște eforturile de dezvoltare durabilă și de a le promova călătorilor - pentru un viitor mai bun.

Descoperiți mai multe

Cum să redeschideți proprietatea după ce ați plătit o factură restantă

Actualizat acum 1 oră | Lectură: 2 min
Salvați

Dacă proprietatea dvs. a fost închisă automat din cauza unei facturi neplătite, o puteți redeschide doar prin plata soldului restant. După achitarea sumei restante, veți putea redeschide proprietatea din extranet.


Ce conține acest articol


Plata facturilor restante

Există mai multe modalități de a plăti facturile, despre care puteți citi în acest articol. Asigurați-vă că includeți întotdeauna ID-ul proprietății și numărul facturii ca referință a plății, deoarece avem nevoie de aceste informații pentru a identifica plata și a o procesa corect. Rețineți că poate dura până la 72 de ore pentru ca noi să primim plata, în funcție de viteza cu care procesează banca dvs. tranzacțiile bancare.

Nu este nevoie să ne trimiteți dovada plății după ce ați efectuat plata. Cu excepția cazurilor în care:

  • Efectuați o plată pentru mai multe proprietăți simultan. În acest caz, trebuie să ne trimiteți confirmarea împreună cu defalcarea alocării plăților
  • V-am solicitat în mod explicit dovada plății

Cum să redeschideți proprietatea

După ce primim plata restantă, veți primi un mesaj în inboxul din extranet, care vă anunță că proprietatea dvs. poate fi redeschisă. De asemenea, veți vedea butonul Deschideţi proprietatea pe pagina principală din extranet, pe care puteți da clic pentru a vă redeschide rapid proprietatea. După ce ați redeschis proprietatea, veți primi un mesaj care indică faptul că aceasta este acum deschisă pentru rezervări.

V-a fost de ajutor acest articol?