Trebuie să plătesc comision dacă un oaspete nu vine (neprezentare)?

IMPORTANT: De fiecare dată când încasați taxe de la oaspeți pentru neprezentări sau anulări cu politică nerambursabilă sau parțial rambursabilă, trebuie să plătiți comision pentru respectivele taxe. Comisionul nu se aplică în cazurile în care decideți să renunțați la taxele de anulare și marcați neprezentarea oaspetelui corect sau marcați cardul de credit ca nevalid, întrucât nu ați putut să încasați suma de la oaspete.

Dacă un oaspete nu se prezintă pentru rezervarea sa, nu va trebui să plătiți comision atât timp cât optați să renunțați la taxă și marcați rezervarea ca neprezentare fie în extranet, fie în aplicația Pulse.