Cum resetați detaliile de autentificare în extranet

Actualizat acum 2 weeks

Pentru a modifica detaliile de autentificare în extranet, în funcție de ceea ce doriți să modificați, urmați aceste instrucțiuni.

Cuprins

Schimbarea parolei de extranet

Resetarea parolei de extranet

Crearea unui nume de utilizator nou


Schimbarea parolei de extranet

Iată cum puteți schimba parola pe care o utilizați pentru a vă conecta la extranet:

  1. Autentificați-vă în extranet.
  2. Dați clic pe „Cont” și apoi pe „Schimbă parola
  3. Introduceți parola curentă, apoi introduceți și reintroduceți noua parolă
  4. Dați clic pe „Salvează

Dacă ați uitat parola curentă sau numele de utilizator - cunoscut și ca „Nume de conectare” sau „ID de conectare” - va trebui să le resetați.


Resetarea parolei de extranet

Iată cum puteți reseta parola pe care o utilizați pentru a vă conecta la extranet, dacă ați uitat-o:

  1. Accesați pagina de autentificare în extranet
  2. Dați clic pe „Nu vă puteți conecta?” și apoi pe „Ați uitat parola?
  3. Introduceți numele dvs. de utilizator, apoi dați clic pe „Confirmare
  4. Pentru a reseta parola, dați clic pe linkul din e-mailul pe care îl primiți de la noi

Dacă vă este blocat accesul la contul dvs. după cinci încercări eșuate de conectare, puteți totuși să urmați pașii de mai sus. Un mesaj pop-up vă va solicita să confirmați adresa de e-mail. Dați clic pe „Da, creează parolă” și veți primi un link prin e-mail pentru a o reseta.

Dacă ați uitat și numele de utilizator, selectați „Ați uitat numele de utilizator?” pentru a contacta una dintre echipele noastre de suport.

 

 


Crearea unui nume de utilizator nou

Nu puteți schimba adresa de e-mail pe care o utilizați pentru a vă conecta la extranet. Cu toate acestea, administratorul contului (cunoscut și sub numele de „utilizator admin”) poate crea o nouă autentificare utilizând o altă adresă de e-mail și apoi o poate elimina pe cea veche. Iată ce trebuie să facă:  

  1. Autentificați-vă în extranet.
  2. Să dea clic pe „Cont” și apoi pe „Creați și administrați utilizatori
  3. Să selecteze „Adăugați un utilizator”, apoi „Utilizator nou
  4. Să introducă numele utilizatorului și adresa de e-mail, apoi să dea clic pe „Următorul pas: Configurați drepturile de acces
  5. Să selecteze drepturile de acces de care are nevoie utilizatorul și apoi să dea clic pe „Trimiteți invitația

Odată ce utilizatorul acceptă invitația, se poate conecta la extranet utilizând noua adresă de e-mail. Pentru a elimina datele de autentificare vechi, „utilizatorul admin” trebuie să:

  1. Autentificați-vă în extranet.
  2. Să dea clic pe „Cont” și apoi pe „Creați și administrați utilizatori
  3. Să dea clic pe „Administrați” de lângă vechea autentificare
  4. Să selecteze „Eliminați utilizator

Pentru a adăuga o altă proprietate la un cont, iată ce trebuie să facă „utilizatorul admin”:

  1. Autentificați-vă în extranet.
  2. Să dea clic pe „Cont” și apoi pe „Creați și administrați utilizatori
  3. Să selecteze „Adaugați utilizator”, apoi „Utilizator existent
  4. Să introducă numele de autentificare și adresa de e-mail a proprietății
  5. Să dea clic pe „Vedeți drepturile de acces” și apoi pe „Trimite invitația

Odată ce proprietatea acceptă invitația, aceasta poate accesa și contul.

Dacă doriți să modificați adresa de e-mail pe care o utilizați pentru a accesa un cont de extranet cu cinci sau mai multe proprietăți adăugate la acesta, va trebui să contactați echipa locală de asistență pentru parteneri.

Ce credeți despre această pagină?