Cum se modifică sau resetează datele de logare

Actualizat acum 1 week

Pentru a schimba datele de conectare la contul de partener, urmaţi aceste instrucţiuni.

Cuprins

Cum se modifică parola

Cum se resetează parola

Cum se creează un nou nume de utilizator


Cum se modifică parola

Iată cum se modifică parola:

  1. Autentificați-vă în extranet
  2. Dați clic pe Cont și apoi pe Schimbă parola
  3. Introduceți parola curentă, apoi introduceți și reintroduceți noua parolă
  4. Dați clic pe Salvează

Dacă ați uitat parola curentă sau numele de utilizator - cunoscut și ca „Nume de conectare” sau „ID de conectare” - va trebui să le resetați.


Cum se resetează parola

Dacă ați uitat parola, iată cum să o resetați:

  1. Accesați pagina de autentificare în extranet
  2. Dați clic pe Nu reușiți să vă autentificați în cont? și apoi pe Ați uitat parola?
  3. Introduceți numele dvs. de utilizator, apoi dați clic pe Confirmare
  4. Pentru a reseta parola, dați clic pe linkul din e-mailul pe care îl primiți de la noi

Dacă vă este blocat accesul la contul dvs. după cinci încercări eșuate de conectare, puteți totuși să urmați pașii de mai sus. Un mesaj pop-up vă va solicita să confirmați adresa de e-mail. Dați clic pe Da, creează-mi parola și veți primi un link prin e-mail pentru a o reseta.

Dacă ați uitat și numele de utilizator, selectați V-ați uitat numele de utilizator? pentru a contacta una dintre echipele noastre de suport. 


Cum se creează un nou nume de utilizator

Nu puteți schimba adresa de e-mail pe care o utilizați pentru a vă autentifica. Cu toate acestea, administratorul contului (cunoscut și sub numele de „utilizator admin”) poate crea o nouă autentificare utilizând o altă adresă de e-mail și apoi o poate elimina pe cea veche. Iată ce trebuie să facă:  

  1. Să se autentifice în extranet
  2. Să dea clic pe Cont și apoi pe Creați și administrați utilizatori
  3. Să selecteze Adăugați un utilizator, apoi Utilizator nou
  4. Să introducă numele utilizatorului și adresa de e-mail, apoi să dea clic pe Următorul pas: Configurați drepturile de acces
  5. Să selecteze drepturile de acces de care are nevoie utilizatorul și apoi să dea clic pe Trimite invitația

Odată ce utilizatorul acceptă invitația, se poate conecta la extranet utilizând noua adresă de e-mail. Pentru a elimina datele de autentificare vechi, „utilizatorul admin” trebuie să:

  1. Se autentifice în extranet
  2. Să dea clic pe Cont și apoi pe Creați și administrați utilizatori
  3. Să dea clic pe Administrați de lângă vechea autentificare
  4. Să selecteze Eliminați utilizator

Pentru a adăuga o altă proprietate la un cont, iată ce trebuie să facă „utilizatorul admin”:

  1. Se autentifice în extranet
  2. Să dea clic pe Cont și apoi pe Creați și administrați utilizatori
  3. Să selecteze Adaugați utilizator, apoi Utilizator existent
  4. Să introducă numele de autentificare și adresa de e-mail a proprietății
  5. Să dea clic pe Vedeți drepturile de acces și apoi pe Trimite invitația

Odată ce proprietatea acceptă invitația, aceasta poate accesa și contul.

Dacă doriți să modificați adresa de e-mail pe care o utilizați pentru a accesa un cont de extranet cu cinci sau mai multe proprietăți adăugate la acesta, va trebui să contactați echipa locală de asistență pentru parteneri.

Ce credeți despre această pagină?