Cum pot contacta Booking.com?

Actualizat acum 3 weeks
Salvați articol
Sunteți un oaspete? Dacă da, vă rugăm vizitați website-ul serviciului pentru clienți.

Există o serie de modalități prin care puteți găsi răspunsuri la întrebările pe care le-ați putea avea. Și noi vă stăm întotdeauna la dispoziție.

Primiți ajutor de la ceilalți parteneri

Dacă aveți nevoie de ajutor rapid, adresați întrebarea dvs. în Comunitatea Partenerilor (disponibilă în limbile engleză și italiană).

Descoperiți Centrul de asistență

Am creat secțiunea Asistență avându-i în vedere pe partenerii noștri și întrebările acestora. Veți găsi articole care acoperă cele mai relevante subiecte pentru dvs. și le actualizăm constant pe baza feedbackului dvs. Căutați subiectul care vă interesează folosind cuvinte-cheie și accesați linkuri către articole similare din partea dreaptă a fiecărei pagini.

Trimiteți-ne un mesaj

Dacă aveți nevoie de ajutorul nostru cu o întrebare specifică, ne puteți trimite un mesaj. Pentru a face acest lucru, dați clic pe Inboxîn extranet sau atingeți Mai multe în aplicația Pulse. Vom face tot posibilul să vă răspundem în termen de 24 de ore, dar uneori este posibil să dureze un pic mai mult. Ne puteți ajuta să răspundem mai rapid la întrebarea dvs., alegând tema și subtema potrivite pentru mesajul dvs.

Sunați-ne

Dacă aveți o întrebare urgentă despre proprietate sau despre parteneriatul dvs. cu noi, puteți, de asemenea, să ne sunați. Pentru a găsi un număr de telefon dedicat la care să ne apelați, autentificați-vă în extranet, dați clic pe Inboxși apoi pe Mesaje de la Booking.com. Nu publicăm aceste numere de telefon aici, deoarece oferim acest serviciu doar partenerilor actuali.

În funcție de țara în care vă aflați, ne puteți suna și în legătură cu întrebări privitoare la finanțe. Dacă această opțiune este disponibilă pentru dvs., veți găsi un număr de telefon dedicat finanțelor conectându-vă la extranet, dând clic pe Financiar și apoi pe Statistici financiare. Rețineți că echipa noastră de la departamentul financiar este disponibilă numai de luni până vineri în timpul programului de lucru.

Ce credeți despre această pagină?