Cum pot să raportez o problemă tehnică a website-ului, aplicațiilor sau extranetului Booking.com?

Dacă doriți să raportați o problemă folosind extranetul, transmiteți un mesaj prin tab-ul „Inbox”:

  1. Dați clic pe „Scrieți un mesaj nou˝și selectați subiectul relevant din meniul derulant sau selectați „Detalii proprietate˝
  2. Dați clic pe „Trimiteți mesajul˝ după ce ați descris problema pe care ați întâlnit-o. Un membru al echipei noastre vă va contacta cât de curând posibil.

Dacă doriți să raportați o problemă folosind aplicația Pulse, urmați pașii de mai jos:

  1. Deschideți aplicația și atingeți „Mai mult˝.
  2. Derulați și atingeți „Ajutor˝, apoi atingeți pictograma plicului poștal din colțul din dreapta sus. Selectați „Întrebări generale˝sau un subiect relevant din meniul derulator.
  3. Descrieți problema și atingeți „Trimiteți˝. Un membru al echipei noastre vă va contacta în cel mai scurt timp posibil.

Resetați aici parola de autentificare în extranet