Semnalarea problemelor legate de motoarele de meta-căutare

Motoarele de meta-căutare sunt website-uri care colectează inventar și informații de pe diferite platforme. Aceste motoare (de exemplu, Google, Trivago sau Hotel Finder) permit utilizatorilor să verifice disponibilitatea pe toate platformele agențiilor de turism online (OTA). Datorită naturii acestor motoare, se poate întâmpla să întâlniți o discrepanță în conținut sau un link care redirecționează către proprietatea incorectă.

Ce conține acest articol

Probleme potențiale cu motoarele de meta-căutare

Vă putem ajuta cu privire la două probleme potențiale cu motoarele de meta-căutare:

• Discrepanță în conținut: conținutul, imaginile sau evaluările de pe website-ul meta nu aparțin proprietății cu care sunt asociate
• Link care redirecționează către proprietatea incorectă: utilizatorii care dau clic pe linkul proprietății de pe website-ul meta sunt direcționați către o proprietate diferită de pe website-ul nostru

Procesul de semnalare a problemelor

În prezent, puteți să semnalați aceste probleme numai celor mai mari 3 motoare de meta-căutare partenere: Google Hotel Ads, TripAdvisor și Trivago. Acest lucru se datorează faptului că aceste motoare și-au luat angajamentul de a revizui o dată pe lună toate cazurile semnalate.

Dacă întâmpinați o problemă pe unul dintre aceste trei motoare, ne-o puteți raporta trimițându-ne un mesaj sau sunându-ne. Vă rugăm să rețineți că soluționarea unei probleme semnalate poate dura până la două luni.

Dacă întâmpinați o discrepanță pe un alt motor meta sau dacă întâmpinați alte probleme decât cele două menționate mai sus, va trebui să raportați direct motorului în cauză.