Despre comentariile clienților

Aflați informații despre evaluările oaspeților Booking.com: de la cum se primesc și se gestionează evaluările de la oaspeți la cum să faceți față și să răspundeți la evaluările și scorurile primite de la aceștia.Descoperiți de ce sunt importante evaluările oaspeților pentru afacerea dumneavoastră, cum să oferiți răspunsuri corecte și cum să obțineți mai multe evaluări pozitive pe pagina proprietății.

Ajutor
Despre comentariile clienților
Aveți posibilitatea să răspundeți la evaluările care au comentarii aprobate*. Răspunsul va fi afișat chiar sub evaluare, pe pagina dumneavoastră. Răspunsul la o
Ajutor
Despre comentariile clienților
Scorul din evaluări se calculează pe baza tuturor scorurilor primite care sunt afișate online. Când aveți cel puțin 5 evaluări afișate pe pagina dumneavoastră,
Ajutor
Despre comentariile clienților
Ordinea în care apar evaluările pe pagina dumneavoastră depinde de limba pe care oaspetele o folosește pentru navigare. Așadar, dacă browser-ul dumneavoastră
Ajutor
Despre comentariile clienților
Știm că oaspeților le sunt foarte utile evaluările atunci când navighează online. De aceea, ștergem evaluări doar în anumite situații: În caz de neprezentări,