Ce este Dashboardul Vizibilitate?

Dasboardul Vizibilitate se află în tab-ul „Analytics (Rapoarte analitice)” din extranet și vă oferă datele relevante pentru a vă urmări și a vă îmbunătăți vizibilitatea în rezultatele căutărilor pe Booking.com.

De ce este vizibilitatea atât de importantă pentru performanța proprietății dumneavoastră? Cu cât sunteți mai vizibili în rezultatele căutărilor, cu atât cresc șansele de a atrage oaspeții pe pagina proprietății și de a obține rezervări ferme.

Ce anume face Dashboardul Vizibilitate? Prin folosirea datelor istorice, Dasboardul Vizibilitate vă simplifică următoarele acțiuni:

  • Vizualizarea performanței vizibilității în rezultatele căutărilor pe Booking.com.
  • Comparația performanței vizibilității proprii cu cea a altor proprietăți din piață.
  • Verificarea conversiei (cât de bine reușește proprietatea să transforme căutările oaspeților în rezervări).
  • Identificarea factorilor-cheie care vă influențează performanța, pentru a vă permite să acționați și să vă creșteți expunerea către mai mulți clienți potențiali.

Ce indicatori de performanță apar în Dashboardul Vizibilitate?

Indicatorii principali din Dasboardul Vizibilitate acoperă toată experiența oaspetelui, de la căutarea inițială la efectuarea rezervării. În fiecare fază, vă puteți urmări performanța din ultimele 90 de zile, folosind următoarele măsurători:

  • Vizualizări în rezultatele căutărilor De câte ori v-au văzut potențialii oaspeți proprietatea în rezultatele căutărilor.
  • Rată de clic (CTR) Procentul de oaspeți potențiali care au dat clic pe proprietate în rezultatele căutărilor, în raport cu numărul de vizualizări în rezultatele căutărilor.
  • Vizualizări ale paginilor proprietății De câte ori v-au văzut pagina proprietății potențialii oaspeți.
  • Rezervări Numărul total de rezervări primite, inclusiv rezervări anulate.

Screen_Shot_2018-10-29_at_10.41.48_AM.jpg

Dashboardul Vizibilitate arată performanța zilnică și de la an la an? Dasboardul Vizibilitate prezintă un grafic care vă arată performanța proprietății din ultimele 30, 90 și 365 de zile. Puteți chiar să comparați performanța din ultimele 30 sau 90 de zile cu aceeași perioadă din anul anterior.

Proprietatea dumneavoastră primește și un Scor al performanței în rezultatele căutării, care arată unde se clasează performanța vizibilității dumneavoastră printre proprietățile din piață (din ultimele 90 de zile). 4kyqml.jpg Vă puteți îmbunătăți Scorul performanței în rezultatele căutării concentrându-vă la factorii care ne ajută să corelăm preferințele oaspeților cu cele mai relevante cazări. Acest lucru, la rândul său, vă ajută să atrageți oaspeții care vor să rezerve tipul dumneavoastră de proprietate.

Ce factori vă afectează cel mai mult performanța vizibilității?

  • Rata de conversie Procentul de rezervări concretizate raportat la numărul de vizualizări ale paginii proprietății. Dashboardul compară această rată cu media din piața dumneavoastră. Conversia este foarte importantă, întrucât ne ajută să prezicem probabilitatea de a se face rezervări la proprietatea dumneavoastră. Dacă un oaspete care a făcut o căutare după anumite preferințe rezervă la proprietatea dumneavoastră, arată că veți atrage în viitor oaspeți cu un profil similar.
  • Tarif mediu zilnic (ADR) Venitul mediu plătit pe cameră ocupată într-o anumită perioadă. Dashboardul îl compară cu media din piața dumneavoastră.
  • Rata de anulare Procentul de camere rezervate care au fost anulate în ultimele 90 de zile. Dashboardul o compară cu media din piața dumneavoastră.
  • Scorul paginii proprietății Indică atractivitatea și utilitatea conținutului de pe pagina proprietății pentru potențialii oaspeți (fotografii, descrieri, facilității, detalii camere, informații despre micul dejun etc).
  • Scorul calității prețului Arată cum sunt prețurile dumneavoastră pe Booking.com în comparație cu cele mai mici prețuri de pe alte canale (dacă este cazul).
  • Scorul din evaluări Ilustrează experiența oaspeților care au stat în trecut la proprietatea dumneavoastră.

18h8mz.jpg

Toți acești factori au legătură directă cu conversia – transformând vizualizările în rezervări – și vă ajută să identificați ce aspecte puteți îmbunătăți. Însă puteți fi siguri că alte proprietăți vor să atragă aceeași oaspeți ca și dumneavoastră.

De aceea, Dasboardul Vizibilitate vă permite să vă comparați performanța din rezultatele căutării în cadrul propriului set competitiv (cu alte proprietăți de pe piața dumneavoastră). Puteți actualiza acest set din contul de extranet, tab-ul „Analytics”, o dată la 30 de zile.

Chiar dacă îndepliniți cerințele de bază pentru vizibilitate, printr-o ofertă competitivă și suficientă disponibilitate în datele pentru care oaspeții fac căutări, există și alte moduri de a vă crește șansele de a primi mai multe rezervări.

Alte funcționalități și instrumente care vă ajută să vă creșteți vizibilitatea Dacă ajungeți la un anumit nivel de performanță pe Booking.com și întruniți anumite criterii de eligibilitate, vă puteți înscrie în două programe care vă vor impulsiona vizibilitatea.

  • Programul Genius Un program exclusivist, care vă aduce mai aproape de clienții noștri care rezervă cel mai frecvent. Proprietatea dumneavoastră primește o etichetă Genius specială, o poziție mai bună în clasament și vizibilitate mai bună în rezultatele căutărilor de pe website-ul nostru. Aflați mai multe.
  • Programul Partenerilor preferați Un program exclusivist, care răsplătește proprietățile cu performanțe foarte bune printr-o etichetă specială de recunoaștere a meritelor, „thumbs-up”, alături de un plus de vizibilitate în rezultatele căutărilor de pe website-ul nostru. Aflați mai multe.

În plus, puteți folosi Impulsionarea vizibilității pentru a vă evidenția proprietatea în fața celor care fac rezervări în anumite date cu cerere mare sau în perioadele când aveți vânzări slabe sau multe anulări.

Puteți și să configurați o ofertă sau o promoție, pentru a vă crește gradul de ocupare în zilele sau perioadele când vă este cel mai necesar.