Ce înseamnă Centrul de oportunități pentru grup?

Important: Acest instrument este în prezent disponibil pentru deținătorii de cont cu maximum 1.000 de proprietăți în extranetul de grup. Deoarece încă testăm instrumentul, este posibil ca unii parteneri cu cont de grup să nu-l vadă sau să nu aibă acces la acesta.

Cum să economisiți timp optimizându-vă performanța portofoliului

Aflat în extranetul de grup, Centrul de oportunități pentru grup vă ajută să identificați rapid și să îmbunătățiți:

• performanța portofoliului per ansamblu (comparativ cu setul dumneavoastră competitiv)

• performanța individuală a proprietăților

Vă ajută să economisiți timp prin prezentarea celor mai relevante produse pentru portofoliul propriu, prezentate sub formă de „Oportunități” pe care le puteți implementa în câteva clicuri.

Cum funcționează Centrul de oportunități pentru grup

1. Procesul pe care oaspeții îl urmează pentru a rezerva o cameră pe Booking.com poate fi defalcat în opt pași. Fiecare reprezintă un punct în care un potențial client care rezervă ar putea abandona procesul de rezervare. Centrul de oportunități pentru grup vă ajută să identificați cauza potențială a unei renunțări.

Imagine

De exemplu, dacă potențialii clienți dau clic pe paginile proprietăților din portofoliul dumneavoastră în rezultatele căutării, dar nu fac rezervări, zona de performanță care necesită îmbunătățiri este conversia. Centrul de oportunități pentru grup ar clasifica apoi „Conversia” drept cea mai mare oportunitate și ar propune produsele relevante pe care le puteți implementa pentru a o îmbunătăți și a obține mai multe rezervări.

2. Fiecare punct de renunțare reprezintă, de asemenea, o oportunitate de a vă îmbunătăți performanța pe Booking.com. Astfel, Centrul de oportunități pentru grup împarte aceste oportunități în șapte categorii, fiecare corespunzând unui punct de renunțare diferit.

3. Centrul de oportunități pentru grup este oferit de Focus Finder, care vă analizează performanța proprietăților pe Booking.com și o compară cu proprietăți similare, pentru a vă ajuta să identificați ce faceți bine și ce puteți îmbunătăți.

4. Pe baza performanței dumneavoastră, Centrul de oportunități pentru grup ordonează pașii pe care trebuie să-i parcurgeți, amplasând pe primul loc segmentul care poate fi îmbunătățit cel mai mult.

5. În cadrul fiecărei categorii, veți vedea o listă de oportunități relevante create pentru a vă îmbunătăți performanța în acea zonă.

• În funcție de setări, performanță și alte valori, este posibil ca unele proprietăți să nu fie eligibile pentru fiecare produs. Acesta este motivul pentru care produsele enumerate aici sunt clasificate în funcție de numărul de proprietăți eligibile pe care le aveți.

6. Dacă dați clic pe butonul „Vedeți cele x proprietăți” în josul fiecărei oportunități, veți vedea toate proprietățile eligibile clasate în funcție de nevoile lor de performanță. Pentru a implementa acea oportunitate pentru o anumită proprietate, dați clic pe „Du-mă acolo” din partea opusă a numelui proprietății.

Cum vom aduce îmbunătățiri pe viitor?

Pentru a ne asigura că vă arătăm oportunitățile cele mai eficiente și relevante pentru toate proprietățile, vă vom ruga ocazional să ne transmiteți feedback. În viitor, vom conecta Centrul de oportunități pentru grup la tab-ul „Editor multiplu”, astfel încât să puteți implementa produse pentru toate proprietățile în același timp.