Totul despre dashboardul Clasament

Actualizat acum 18 ore | Lectură: 5 min
Salvați

Dashboardul Clasament se află în tab-ul Analytics din extranet și vă oferă date relevante pentru a vă monitoriza și îmbunătăți poziția în clasament în rezultatele căutărilor pe Booking.com.

De ce este vizibilitatea atât de importantă pentru performanța proprietății dumneavoastră? Cu cât proprietatea este mai vizibilă în rezultatele căutărilor, cu atât aveți șanse mai mari să atrageți oaspeți pe pagina proprietății și să obțineți mai multe rezervări.


Ce conține acest articol


Ce este dashboardul Clasament?

Prin utilizarea istoricului datelor, dashboardul Clasament vă simplifică următoarele acțiuni:

  • Vizualizarea poziției în clasament în rezultatele căutărilor pe platforma noastră
  • Compararea performanței proprii cu cea a altor proprietăți din piață
  • Verificarea ratei de conversie (procentul oaspeților care rezervă după ce au vizitat pagina proprietății)

Indicatori de performanță în dashboardul Clasament 

Indicatorii principali din dashboardul Clasament acoperă experiența oaspetelui, de la căutarea inițială la efectuarea unei rezervări. În fiecare etapă, vă puteți monitoriza performanța din ultimele 30, 90 sau 365 de zile. Puteți chiar să comparați ultimele 30 sau 90 de zile cu aceeași perioadă din anul anterior, utilizând următorii indicatori:

  • Vizualizări în rezultatele căutărilor: de câte ori au văzut potențialii oaspeți proprietatea în rezultatele căutărilor
  • Rata de clic (CTR): procentul de oaspeți potențiali care au dat clic pe proprietate în rezultatele căutărilor, în raport cu numărul de vizualizări din rezultatele căutărilor
  • Vizualizări ale paginii proprietății: de câte ori au vizualizat pagina proprietății potențialii oaspeți
  • Rezervări: numărul total de rezervări primite, inclusiv rezervări anulate

Proprietatea dumneavoastră primește și un Scor de poziție în rezultatele căutărilor. Acesta indică unde vi se clasează performanța printre proprietățile din piața dumneavoastră în ultimele 90 de zile.


Factori care afectează cel mai mult poziția în clasament

Vă puteți îmbunătăți Scorul de poziție în rezultatele căutărilor concentrându-vă pe factorii care ne ajută să corelăm preferințele oaspeților cu cele mai relevante cazări. Acest lucru vă ajută să atrageți oaspeții care doresc să se cazeze la proprietatea dumneavoastră.

  • Rata de conversie - procentul de rezervări concretizate raportat la numărul de vizualizări ale paginii proprietății. Rata de conversie ne ajută să prezicem probabilitatea ca proprietatea dumneavoastră să fie rezervată. Dashboardul compară această rată cu media din piața dumneavoastră. 
  • Tariful mediu zilnic (ADR) - venitul mediu plătit per cameră ocupată într-o anumită perioadă. Dashboardul îl compară cu media din piața dumneavoastră.
  • Rata de anulare - procentul de camere rezervate care au fost anulate în ultimele 90 de zile. Dashboardul compară această rată cu media din piața dumneavoastră.
  • Scorul paginii proprietății - indică atractivitatea și utilitatea conținutului de pe pagina proprietății pentru potențialii oaspeți (fotografii, descrieri, facilități etc.).
  • Scorul din evaluări - ilustrează experiența oaspeților care s-au cazat în trecut la proprietatea dumneavoastră.

Toți acești factori vă pot ajuta să identificați ce aspecte să îmbunătățiți. Și pentru a menține competitivitatea cu alte proprietăți din zona dumneavoastră, dashboardul Clasament vă permite să comparați propria performanță a rezultatelor căutării cu a altor proprietăți, cunoscute sub denumirea de set competitiv. Puteți actualiza acest set în extranet, din tab-ul Analytics, o dată la 30 de zile.


Alte funcționalități care contribuie la îmbunătățirea poziției în clasament 

Presupunând că ați implementat elementele de bază privind vizibilitatea, există și modalități suplimentare de a crește numărul rezervărilor.

Dacă atingeți un anumit nivel de performanță pe platforma noastră, vă puteți înscrie în două programe care vă vor impulsiona și mai mult vizibilitatea în rezultatele căutărilor.

  • Programul Genius - vă aduce mai aproape de clienții noștri care rezervă cel mai frecvent. Proprietatea dumneavoastră primește o etichetă Genius, o poziție și vizibilitate mai bune în rezultatele căutărilor de pe website-ul nostru.
  • Programul Parteneri Preferați - răsplătește proprietățile cu performanțe foarte bune printr-o etichetă de recunoaștere a meritelor, alături de un plus de vizibilitate în rezultatele căutărilor.

În plus, puteți utiliza Impulsionarea Vizibilității pentru a vă evidenția proprietatea în rândul celor care fac rezervări în anumite date cu cerere mare sau în perioadele când aveți vânzări slabe sau multe anulări.

De asemenea, putețiconfigura o ofertă sau o promoție pentru a vă crește gradul de ocupare în zilele sau perioadele când vă este cel mai necesar.

V-a fost de ajutor acest articol?