Cum să implicați comunitatea dumneavoastră locală

Scris în colaborare cu Impulse și NotOnMap

 

Local community
Actualizat acum 2 luni
Salvați

În calitate de jucători ai industriei de turism și ospitalitate, acțiunile noastre au un impact semnificativ asupra dezvoltării socio-economice a locurilor în care activăm, de la locurile de muncă pe care le creăm, până la resursele pe care afacerile noastre le consumă: atât cele naturale, cât și cele sociale.

Indiferent dacă proprietatea dumneavoastră este un hotel care face parte dintr-un lanț, un apartament privat sau orice altceva, cooperarea cu comunitatea locală este un pas crucial către durabilitatea socio-economică. Tratând părțile interesate locale ca pe niște parteneri echitabili, astfel încât modelul dumneavoastră de afaceri să le protejeze și să le susțină mijloacele de existență și bunăstarea, puteți crea beneficii reciproce importante pe termen lung.

Durabilitatea socio-economică creează societăți înfloritoare care sunt susținute de întreprinderi cu o poziție fermă în economia locală. Această secțiune explorează modul în care cooperarea cu comunitatea promovează acest obiectiv, care sunt beneficiile acestuia și cum puteți începe să cooperați cu propria dumneavoastră comunitate locală.

Patru beneficii ale cooperării cu comunitatea dumneavoastră locală

 

1. Întărirea fundației afacerii dumneavoastră

Cooperarea cu comunitatea locală creează o matrice de afaceri interdependente, reciproc avantajoase. Susținerea și angajarea talentelor locale creează locuri de muncă și venituri și formează un grup de talente care, la rândul lor, vă pot sprijini afacerea în viitor. La scară largă, o forță de muncă mai puternică este un atu important pentru durabilitatea pe termen lung a afacerii dumneavoastră.

2. Veți ieși în evidență în fața călătorilor care caută experiențe autentice

Majoritatea călătorilor (66%) doresc să aibă parte de experiențe reprezentative pentru cultura locală și să lase locurile pe care le vizitează într-o stare mai bună decât atunci când au ajuns (59%). De fapt, unul din patru călători spune că este dispus(ă) să plătească mai mult pentru activitățile care arată că au un impact pozitiv asupra comunității locale. Oferirea de experiențe în comunitatea dumneavoastră este o modalitate excelentă de a vă diferenția, în timp ce scoateți în evidență afacerile locale. La fel putem spune și despre prioritizarea produselor fabricate local la proprietatea dumneavoastră.

3. Sprijinirea eforturilor mai ample de durabilitate

Tratarea comunității locale ca pe o parte interesată vă ajută, de asemenea, la facilitarea protecției și regenerării mediului în care operați - un obiectiv pe care cu siguranță nu îl puteți atinge decât lucrând mână în mână cu această comunitate. Consultarea sau implicarea membrilor comunității dumneavoastră locale vă oferă acces la diverse perspective și expertize, pe care le puteți utiliza atunci când dezvoltați strategii pentru a vă urmări obiectivele mai ample de durabilitate. Luați ca exemplu Playa Viva, un hotel de tip boutique din Mexic. Stațiunea adoptă o abordare regenerativă a afacerilor, folosind doar materiale locale pentru construcție. Hotelul sprijină, de asemenea, programe de asistență medicală și educațională pentru comunitatea locală, iar prin cooperarea cu comunitatea, joacă un rol important în regenerarea continuă a sistemelor sociale și ecologice pe care se bazează.

4. Veți construi o relație de încredere și vă veți consolida reputația

Grupul Lemon Tree Hotels are o politică de a angaja 20% dintre angajații săi din grupurile marginalizate ale comunităților sale. Acestea includ persoane cu capacități diferite, persoane transgender și femei ostracizate de comunitățile lor. Cu această politică incluzivă, grupul a câștigat un premiu în 2019, contribuind astfel la o imagine puternică a mărcii și la vizibilitate internațională. Jucând un rol activ în dezvoltarea comunității dumneavoastră, vă integrați afacerea în structura societății. Faceți parte din conversații și decizii importante și vă puteți construi o reputație puternică și de încredere – un atu enorm pentru o afacere, pe termen lung.

Local community
Cum să inițiați colaborarea cu comunitatea dumneavoastră locală

 

Contractați furnizori locali

Cel mai simplu mod de a începe să colaborați cu comunitatea dumneavoastră locală este să o utilizați pentru a vă satisface nevoile de aprovizionare și de servicii. Inventariați produsele și facilitățile de la proprietatea dumneavoastră și vedeți dacă există afaceri locale care să vi le poată furniza. Poate găsiți o oportunitate de a trece de la un furnizor angro la o afacere din comunitate. Luați în considerare modul în care puteți încorpora produse sau creații din comunitate în decorul și designul interior sau în oferta pentru invitați.

Dezvoltați o politică de angajare de impact

O altă modalitate de a colabora cu comunitatea dumneavoastră este să angajați local. Este, de asemenea, o oportunitate de a aborda probleme sociale secundare acolo unde acestea există. De exemplu, există grupuri marginalizate cărora le-ați putea oferi oportunități de angajare? Poate politica dumneavoastră de angajare să înceapă o conversație mai amplă despre diversitate și incluziune? Amintiți-vă că proprietatea dumneavoastră poate sprijini și dezvoltarea personală a membrilor comunității locale. Acordați atenție oportunităților disponibile angajaților locali de a accesa funcțiile de conducere, față de angajații internaționali. Oferirea de cursuri de formare le permite angajaților să-și dezvolte abilități care îi pot ajuta să-și dezvolte oportunitățile de carieră.

Susțineți și alți antreprenori locali

Luați în considerare serviciile și experiențele rezervate de oaspeți în afara proprietății dumneavoastră. Înțelegerea structurilor de proprietate ale operatorilor de turism, restaurantelor, magazinelor și atracțiilor vă poate ajuta să susțineți alți antreprenori locali. Poate vă gândiți să vindeți obiecte de artizanat realizate local, în magazinul dumneavoastră de cadouri, de exemplu, sau să faceți publicitate unor ghizi turistici locali care lucrează și locuiesc în comunitate. Conectați-vă cu alte companii și organizații din industria locală de turism și ospitalitate pentru a vedea dacă există o modalitate prin care puteți colabora mai bine.

Oferiți oaspeților oportunități de a interacționa cu cultura locală

Colaborarea cu comunitatea locală este o modalitate excelentă de a crea experiențe mai autentice pentru oaspeții dumneavoastră. Puteți oferi informații despre ecosistemul, moștenirea și cultura locală sau puteți merge un pas mai departe și puteți facilita imersiunea oaspeților în toate acestea, prin excursii în comunitate sau în mediu. De asemenea, puteți lua în considerare:

  • Organizarea de mese sau ateliere de gătit la domiciliul unui localnic
  • Organizarea de spectacole culturale ale artiștilor locali
  • Organizarea de tururi speciale, de exemplu, ale arhitecturii locale, fermelor sau satelor
  • Organizarea de vizite la festivaluri și evenimente locale

Promovați-vă comunitatea

Proprietatea sau lanțul dumneavoastră este, de asemenea, o platformă pe care o puteți folosi pentru a vă promova comunitatea. Faceți publicitate afacerilor locale, împărtășiți arta locală și acordați prioritate creșterii gradului de conștientizare pentru implicarea comunității. De asemenea, vă puteți sprijini comunitatea investind în ea financiar – prin proiecte, fonduri sau chiar persoane fizice.

Arătați călătorilor ce măsuri luați

Împărtășiți eforturile de colaborare cu comunitatea cu călătorii pe platforma noastră, actualizându-vă facilitățile. Aceasta este o modalitate excelentă de a vă prezenta valorile afacerii și de a vă ajuta să ieșiți în evidență, în special în fața călătorilor care caută în mod activ oportunități de călătorie mai durabile și regenerative.

Ați implementat vreuna dintre aceste practici pentru a vă sprijini zona sau comunitatea înconjurătoare?

Un procent din venituri este reinvestit în proiecte comunitare sau de durabilitate
Propuneți tururi și activități organizate de ghizi și de afaceri locale
Oferiți artiștilor locali o platformă pentru a-și expune talentele
Puneți la dispoziția oaspeților informații cu privire la ecosistemele locale, patrimoniu și cultură, precum și reguli de etichetă pentru vizitatori

Descoperiți celelalte ghiduri de durabilitate:


 

animal_welfare.jpeg

Bunăstarea animalelor

Locurile în care trăim și pe care le vizităm ca turiști există datorită celorlalte specii care trăiesc acolo. Nu este doar o responsabilitate etică să lucrăm împreună pentru a proteja bunăstarea animalelor, ci este și modul prin care vom asigura longevitatea mediilor pe care le prețuim.

Aflați cum să începeți

header_food.jpeg

Reducerea risipei alimentare

Aproximativ o treime din alimentele produse pentru consum uman sunt pierdute sau irosite. Având în vedere că alimentele pot reprezenta un cost semnificativ, reducerea volumului de deșeuri are un potențial imens de economisire — și un impact pozitiv asupra amprentei dvs. de mediu.

Aflați cum

header_water.jpeg

Reducerea consumului de apă

Apa potabilă se împuținează pe zi ce trece. De aceea, trebuie să începem să reducem consumul de apă chiar astăzi și nu va fi suficient doar să le cerem oaspeților să refolosească prosoapele. Dar beneficiile pe care acest lucru le va avea asupra mediului și la nivel financiar merită investiția.

Dați-mi mai multe detalii

V-a fost de ajutor acest articol?