Cum vă puteți întări securitatea proprietății

Încuietori, alarme, camere video și detectoare

Actualizat acum 2 luni
Salvați articol

Luăm în serios siguranța și securitatea. Și ne dorim ca și dvs. să faceți același lucru. Am elaborat acest ghid pentru a vă ajuta să abordați în mod proactiv problemele de siguranță pentru oaspeți, pentru a vă asigura siguranța proprietății și pentru a vă pregăti pentru situații de urgență. Dacă doriți să faceți mai multe, vă rugăm să consultați ghidul nostru: Cum să asigurați siguranța proprietății și să fiți pregătiți pentru situații de urgență.

Oaspeții care întâlnesc în mod neașteptat o cameră de securitate la o unitate de cazare pot percepe camerele ca fiind intruzive sau problematice. Cu toate acestea, alte persoane pot refuza să rezerve cazări de tip locuință care nu oferă elemente suplimentare de siguranță. 

Va trebui să alegeți o politică potrivită pentru dvs. și proprietatea dvs. și trebuie să aveți mereu în vedere intimitatea oaspeților. Un lucru este sigur: Transparența primează. Dacă decideți că un dispozitiv de securitate este potrivit pentru proprietatea dvs., ar trebui să includeți detalii despre acesta. De fapt, este posibil să realizați că promovarea unui dispozitiv de securitate ca facilitate ar putea funcționa în favoarea dvs. 

Am pus la punct o listă a unora dintre cele mai populare tipuri de dispozitive de securitate utilizate în cazările de tip locuință, împreună cu sfaturi despre cum să comunicați utilizarea acestor dispozitive oaspeților dvs. Vă recomandăm să respectați toate legile și reglementările privind confidențialitatea care se aplică locației dvs., dar și să fiți disponibili pentru a răspunde preocupărilor oaspeților cu privire la confidențialitate și securitate.

Încuietori inteligente

Cheile se pierd. Oaspeții rămân blocați pe dinafară. Puteți evita aceste evenimente nefericite investind într-o încuietoare inteligentă. În afară de faptul că vă ajută să evitați integral procesul schimbului cheilor în format fizic, încuietorile electronice inteligente vă oferă mai mult control. Puteți crea o cheie electronică personalizată pentru fiecare rezervare, care este mai sigură atât pentru dvs., cât și pentru oaspeți. 

Încuietorile inteligente de înaltă calitate pot permite unui partener să deblocheze ușile de la mare distanță, oferind în același timp unui oaspete posibilitatea de a intra și de a pleca folosind doar smartphone-ul (prin Bluetooth, Z-Wave sau WiFi). Unele încuietori inteligente oferă aplicații conectate pe care le puteți utiliza pentru monitorizarea momentului când oaspeții sosesc și pleacă, ceea ce le poate oferi partenerilor un plus de liniște.

Alarme de securitate

Oaspeții pe care îi interesează securitatea mai presus de orice altceva vor aprecia proprietățile care dețin alarme de securitate. Acestea fiind spuse, există aspecte pozitive și negative de luat în considerare înainte de a investi într-o alarmă de securitate. 

Ca aspect pozitiv, alarmele de securitate pot oferi oaspeților liniște fără precedent. Acestea vă pot avertiza imediat pe dvs. sau pe oaspeți dacă un intrus pătrunde în proprietate. Cele mai multe sisteme de securitate au senzori de mișcare, care pot fi deosebit de utili atunci când sunt amplasați în punctele-cheie de acces. Unele sisteme au senzori de mișcare proiectați pentru uși și ferestre, iar unele, senzori suplimentari pe care îi puteți amplasa oriunde doriți. Cele mai sofisticate sisteme de securitate vă permit să reglați raza de acoperire și sensibilitatea detectoarelor de mișcare, oferindu-vă control suplimentar asupra nivelului de securitate pe care îl doriți pentru proprietatea dvs. 

Vă rugăm să rețineți că sistemele de securitate de înaltă tehnologie pot fi complexe. Un sistem de ultimă generație amplasat în unitatea de cazare poate reprezenta un punct de vânzare pentru oaspeți, dar poate duce, de asemenea, la confuzii din partea oaspeților sau la alarme false. Câteva întrebări pe care e bine să le adresați înainte de a instala un sistem de securitate: Ce se întâmplă după declanșarea unei alarme? Va fi anunțată poliția sau o companie privată de securitate? Cum veți fi anunțați în calitate de proprietar? Ce se va întâmpla dacă nu se poate lua legătura cu dvs.? 

Deși sistemele de securitate pot fi complicat de configurat, acestea pot fi potrivite pentru unii parteneri. Acestea fiind spuse, asigurați-vă că înțelegeți cât costă un astfel de sistem și cum va funcționa acesta înainte de a investi într-unul.

Camere de securitate

Dacă alegeți să instalați camere de securitate în interiorul unității de cazare, este firesc ca unele persoane să ezite să rezerve la dvs. Majoritatea oamenilor, indiferent dacă stau la un hotel imens sau într-un apartament de tip studio, consideră camerele din interiorul unei unități de cazare ca incompatibile cu așteptările lor privind intimitatea. Apoi, din nou, dacă instalați o cameră de securitate în exterior, facilitate standard la majoritatea hotelurilor, aceiași potențiali oaspeți pot vedea acest lucru ca pe un semn încurajator pentru un sejur sigur la proprietatea dvs. Dacă alegeți să instalați o cameră de securitate la proprietate, este indicat să răspundeți acestor tipuri de preocupări din partea oaspeților cu diplomație și cu ospitalitate. 

Înainte de a instala o cameră de luat vederi la proprietate, consultați legile privind supravegherea din zona dvs. Amplasarea unei camere în zonele în care este de așteptat să se respecte intimitatea, cum ar fi o baie sau un dormitor, este ilegală în majoritatea țărilor. 

Unii proprietari sunt atrași de ideea camerelor de supraveghere, deoarece simt că aceste dispozitive pot ajuta la punerea în aplicare a regulilor casei. De exemplu, dacă nu permiteți prezența oaspeților adiționali neînregistrați, fumatul în sau în jurul proprietății sau animale de companie în interiorul locuinței, oamenii ar putea fi descurajați să încalce aceste reguli dacă știu că există o cameră la ușa din față. 

O alegere populară printre proprietarii de proprietăți este un dispozitiv de tip „sonerie video”. Acestea sunt, de obicei, montate la ușa din față și funcționează ca o sonerie combinată, cameră de securitate și interfon vocal bidirecțional. Când cineva se apropie de ușă sau sună la sonerie, dispozitivul trimite o notificare către smartphone, permițându-vă să vizualizați fluxul video direct de pe telefon și să răspundeți vizitatorilor. Acest tip de dispozitiv poate fi, de asemenea, utilizat pentru a comunica cu oaspeții în alte moduri. De exemplu, îl puteți utiliza ca parte a procedurii de check-in, dacă doriți. Desigur, deschiderea acestui nou canal de comunicare înseamnă că puteți fi contactat de un oaspete pentru întrebări în orice moment din zi sau noapte.

Mai presus de toate, este important să fiți transparenți cu privire la orice cameră de securitate amplasată în interiorul sau în afara unității de cazare. Acesta este un detaliu pe care ar trebui să îl includeți întotdeauna în listare.

Detectoare de mişcare şi sunet

Detectoarele de mișcare generează preocupări mai mici vizavi de intimitate decât camerele, dar nu ar trebui să fie amplasate și în zonele în care oaspeții se așteaptă să beneficieze de intimitate. Acestea pot fi folosite la exterior, ca facilități de securitate pentru avertizarea oaspeților atunci când se apropie persoane de proprietate, dar și pentru a limita accesul în anumite zone. În cazul în care regulile proprietății dvs. desemnează o zonă precum un garaj sau un spațiu de depozitare în care oaspeții nu au acces, un detector de mișcare poate contribui la aplicarea acestor reguli.

În același fel, există dispozitive proiectate doar pentru măsurarea nivelului sunetului dintr-o zonă. Cea mai evidentă utilizare pentru un detector de sunet este cea de a ajuta la aplicarea regulilor casei privind petrecerile și zgomotul. Aceste dispozitive pot fi atrăgătoare pentru partenerii care doresc să utilizeze tehnologia într-un mod concentrat, dar limitat, pentru a rezolva o problemă specifică în relaționarea cu oaspeții. 

Cum ar trebui să comunic prezența dispozitivelor de siguranță oaspeților? 

  • Dacă utilizați încuietori inteligente, informați oaspeții că generați o cheie sub forma unui cod unic pentru fiecare rezervare. Dacă impuneți respectarea programului de check-out prin modificarea codului de acces pentru încuietorile inteligente la un anumit moment, asigurați-vă că anunțați din timp oaspeții în această privință. 

  • Dacă proprietatea dvs. are o alarmă de securitate, creați un set de instrucțiuni detaliate, astfel încât oaspeții să înțeleagă ce oferă sistemul, cum funcționează și cum trebuie să interacționeze cu acesta.

  • Dacă instalați o cameră care include comenzi vocale bidirecționale, stabiliți așteptările pentru oaspeți cu privire la momentul în care ar trebui să utilizeze acest mod de comunicare pentru a vă contacta. 

Indicați prezența oricăror dispozitive video, fie din interiorul, fie de la exteriorul proprietății, în secțiunea Facilități și servicii din extranet.

Ce credeți despre această pagină?