Cum creșteți veniturile prin politica de prețuri și disponibilitate

Am compilat câteva recomandări referitoare la politica de prețuri și disponibilitate, pentru a vă ajuta să vă îmbunătățiți performanța și să vă creșteți veniturile obținute prin Booking.com.

Verificați ce disponibilitate oferiți acum

La nivel global, există o mare diversitate de clienți care fac rezervări prin Booking.com, de la cei spontani la cei care planifică pe termen lung. Așadar, pentru a avea vizibilitate și a primi rezervări de la orice tip de călător, este esențial să încărcați disponibilitate suficientă, la prețuri atractive.

Disponibilitatea încărcată pe Booking.com pentru tot sezonul de vârf vă face atractivi pentru clienți din întreaga lume. Prin comparație cu clienții locali, oaspeții internaționali cheltuiesc cu 18% mai mult, au șederi cu o durată cu 40% mai mare și fac rezervări de două ori mai din timp.

Adaptați-vă disponibilitatea la planurile călătorilor

Oaspeții pot face rezervări cu până la 16 luni în avans pe Booking.com – și sigur că există cerere chiar și cu atât timp înainte! De fapt, un studiu recent din Marea Britanie a indicat că 44% din călători își planifică vacanța cu 3 până la 6 luni în avans, iar 17% dintre ei, cu 7 până la 12 luni în avans.

Chiar dacă nu ați decis ce tarife veți avea cu așa mult timp în avans, este indicat să încărcați disponibilitate la orice tarif vi se pare rezonabil în acest moment. În acest fel, oaspeții vă vor vedea când fac căutări. Vă puteți ajusta tarifele în orice moment.

Deschideți cât mai multe camere

Cu cât oferiți mai multă disponibilitate, cu atât este mai probabil să fiți văzuți de clienții care caută anumite date. Cu cât sunteți mai prezenți în rezultatele căutărilor, cu atât mai mari sunt șansele de a transforma acești potențiali clienți online în oaspeți care plătesc. Așadar, este important să aveți în minte date importante și să oferiți spre rezervare cât mai multe camere, pentru a profita din plin de beneficiile platformei noastre.

Rețineți însă, când veți închide anumite date pe Booking.com (indiferent de motiv), este posibil să nu apăreți așa de frecvent în rezultatele căutărilor, fiindcă nu veți oferi camere disponibile. Când veți avea din nou nevoie să vindeți prin website-ul nostru, este posibil ca pagina dumneavoastră să primească mai puține vizite decât o proprietate concurentă, care și-a îmbunătățit conversia oferind disponibilitate. Evitând restricțiile prea stricte și oferind constant disponibilitate, vă veți dezvolta afacerea prin toate canalele, pe tot parcursul anului.

Puteți urmări datele cu cerere mare prin "Centrul de oportunități" din contul de extranet și puteți vedea informații despre comportamentul oaspeților când fac rezervări în rapoartele "Informații despre clienți" sau "Particularitățile anulării", din secțiunea "Analytics - Rapoarte de analiză".

Adăugați tarife diverse, pentru a atrage oaspeți diverși

Oferind diversitate tarifară veți avea posibilitatea să atrageți un public mai larg, fiindcă le veți îndeplini așteptările specifice. De exemplu, este posibil ca o familie să își dorească micul dejun inclus în preț, în timp ce un călător singur, sosit în scop business, poate fi interesat doar de cameră.

Este rapid și simplu să adăugați un nou plan tarifar, de tipul "mic dejun inclus" sau "nerambursabil", în contul dumneavoastră de extranet. Pur și simplu selectați tariful standard încărcat pentru fiecare tip de cameră/unitate și îl scădeți sau creșteți cu cât doriți. Nu este necesar să modificați numărul de camere sau unități disponibile.

Politica de prețuri: principala noastră sugestie

În secțiunea "Analytics" din extranetul dumneavoastră, veți regăsi instrumente care vă ajută să vă raportați la piață. Vă puteți analiza performanța actuală, compara evoluția vânzărilor de la un an la altul și vedea cu cât timp în avans au făcut rezervări oaspeții - și la ce preț.

Analizați secțiunea "Analytics" din contul dumneavoastră

Folosiți oferte când vă sunt necesare

Atunci când este nevoie să dați un imbold afacerii dumneavoastră pe perioade scurte, ofertele reprezintă o modalitate bună de a crește vizibilitatea și gradul de ocupare. Cu toate acestea, evitați să vă bazați pe ele și activați oferte doar când este necesar. Astfel, nu vă veți scădea prea mult tarifele în perioadele cu cerere mare.

Ofertele vă pot veni în ajutor în extrasezon, însă este posibil să fie nevoie să vă revizuiți politica generală de prețuri dacă nu aveți un grad de ocupare bun în sezonul de vârf.

Anumite oferte, cum ar fi cele tip last-minute, vă cresc vizibilitatea prin folosirea unor etichete specifice pe website, care să atragă atenția oaspeților. Puteți folosi ofertele și pentru a încuraja oaspeții să rezerve un sejur mai lung, care presupune o creștere de venituri concomitent cu reducerea costurilor operaționale ca, de exemplu, schimbarea prosoapelor și lenjeriei.

În secțiunea "Promoții" din extranet, creați oferte care vin în completarea politicii dumneavoastră de prețuri, vă cresc vizibilitatea și vă cresc gradul de ocupare.

Creați o ofertă