Întrebări frecvente despre pregătirea pentru întâmpinarea oaspeților

Actualizat acum 1 lună | Lectură: 3 min
Salvați

Pregătiți-vă să vă întâmpinați oaspeții găsind răspunsuri la cele mai frecvente întrebări.


Ce conține acest articol

  1. Configurarea disponibilității și a politicilor
  2. Actualizarea paginii proprietății
  3. Administrarea rezervărilor
  4. Actualizarea informațiilor personale
  5. Gestionarea plăților

 

  • Pentru a atrage potențialii oaspeți, trebuie mai întâi să vă asigurați că proprietatea dvs. este vizibilă pe platforma noastră. Aflați cum să schimbați statusul proprietății în deschisă și rezervabilă în extranet.

  • Puteți avea mai mult control asupra rezervărilor dvs. prin configurarea restricțiilor privind durata sejurului și cu cât timp în avans oaspeții pot rezerva la proprietatea dvs. Iată cum să configurați aceste restricții.

  • Este esențial să vă asigurați că disponibilitatea dvs. este actualizată pentru a primi oaspeții în această vară. Actualizați-vă tarifele și disponibilitatea în calendarul din extranet. 

  • Asigurați-vă că dețineți controlul asupra modului și a momentului în care oaspeții pot anula sejururi la dvs. prin configurarea politicilor de anulare pentru proprietate.

  • Puteți revizui rezervările de la proprietatea dvs. și detaliile suplimentare în extranet sau în aplicația Pulse.

  • În cazul în care un oaspete nu se prezintă la rezervare și alegeți să renunțați la taxă, este important să marcați rezervarea ca neprezentare în termen de 48 de ore de la data inițială de check-out, astfel încât să nu vi se perceapă comision.

V-a fost de ajutor acest articol?