Cum pot elimina o proprietate sau rezilia contractul cu Booking.com

Actualizat acum 3 luni

Dacă închideți proprietatea temporar:

Dacă vreți doar să închideți proprietatea doar temporar pe Booking.com, vă recomandăm să închideți pur și simplu disponibilitatea pe perioada dorită, urmând pașii descriși în acest articol.

Lucruri pe care trebuie să le cunoașteți și să le înțelegeți înainte de a șterge o proprietate definitiv și de a rezilia contractul:

  • Nu puteți opri procesul de reziliere a contractului, odată început.

  • Pentru a vă rezilia contractul cu Booking.com, este necesar ca mai întâi să onorați toate rezervările active și să plătiți toate facturile neplătite.

  • În situațiile în care nu puteți onora rezervările existente, aveți obligația să plătiți costurile de relocare a oaspeților.

Dacă vreți în continuare să eliminați proprietatea de pe Booking.com, urmați acești pași:

Ne va părea rău să pierdem colaborarea cu dvs., dar, dacă doriți acest lucru, puteți cere rezilierea contractului urmând acești pași:

1) Mergeți în extranet, la tab-ul „Inbox”.

2) Selectați „Mesaje Booking.com”.

3) Dați clic pe „Scrieți un mesaj nou”.

4) Selectați subiectul „Cont”.

5) Selectați „Reziliere contract” și finalizați procesul răspunzând la toate întrebările.

Important: Acest proces de reziliere a contractului este conceput pentru a vă urgenta cererea și este mult mai rapid decât dacă cereți eliminarea proprietății de pe Booking.com prin departamentul nostru de suport.

După ce urmați acești pași, în 14 zile după ce toate rezervările au fost onorate și toate facturile vor fi plătite, contractul cu Booking.com BV va fi reziliat. Veți primi și o „Scrisoare oficială de reziliere” de la Booking.com BV. 

Dacă doriți să eliminați proprietatea de pe Booking.com și să reziliați contractul, dar nu vedeți niciuna din funcționalitățile de mai sus în extranet, urmați aceste instrucțiuni:

1) Vă rugăm contactați Serviciul Clienți prin tab-ul „Inbox”, cu subiectul „Cont”.

2) În acest scenariu, va trebui să închideți toate camerele pentru datele viitoare, pentru a nu mai primi rezervări noi. Puteți face acest lucru în tab-ul „Calendar” sau „Tarife și disponibilitate” din extranet.

Ce credeți despre această pagină?

Deblocați piața locală cu rezervări last minute făcute de pe mobil

Pe măsură ce cererea locală de pe website-ul nostru începe să crească, 74% dintre rezervări vor veni de pe telefoane mobile. Adăugați proprietății un tarif pentru mobil pentru a vă crește vizibilitatea pentru acești clienți, care au și tendința de a rezerva în ultimul moment.

Adăugați un tarif pentru mobil