Cum să asigurați curățenia și igiena proprietății

Actualizat acum 3 luni | Lectură: 3.5 min
Salvați

Am compilat aceste recomandări privind sănătatea și curățenia de la experți în sănătate și siguranță din acest sector de activitate, precum și de la parteneri din întreaga lume. Acestea sunt concepute pentru a vă ajuta să vă protejați proprietatea, personalul și oaspeții.


Ce conține acest articol


Responsabilitățile dvs. locale

Fiecare țară are propriile reguli și legi și este foarte important să înțelegeți ce anume se aplică în situația dvs. specifică, de la reglementări naționale până la cerințe municipale locale.


Informarea oaspeților despre măsurile pentru sănătate și siguranță

Oaspeții ar trebui să se simtă în largul lor atunci când se află la proprietatea dvs. Puteți răspunde preocupărilor lor adoptând următoarele măsuri:

  • Raportați orice incidente legate de sănătate și siguranță autorităților locale, precum și către Booking.com, telefonic sau trimițându-ne un mesaj prin intermediul extranetului
  • Afișați semne clar vizibile care să reamintească atât oaspeților, cât și personalului despre măsurile de sănătate și igienă
  • Țineți evidența tuturor măsurilor preventive pe care le luați, precum și a oricăror alte modificări care se produc în cadrul proprietății dvs.

Pregătirea proprie și a personalului

Fie că este vorba doar de dvs. sau de o echipă mare care se ocupă de proprietatea dvs., respectarea acestor recomandări vă poate ajuta să mențineți un mediu de lucru sănătos:

  • Asigurați bunăstarea echipei și permiteți-le membrilor acesteia să rămână acasă atunci când sunt bolnavi, pentru a preveni răspândirea bolilor infecțioase
  • Asigurați-vă că dvs. și personalul dvs. sunteți instruiți pentru a detecta și interveni în cazul potențialelor incidente legate de sănătate și siguranță (de exemplu, cum să raportați potențialele pericole către autoritățile sanitare locale și către Booking.com)
  • Atunci când este necesar, utilizați echipamentele de protecție adecvate (cum ar fi mănuși și măști) și puneți-le la dispoziția echipei dvs.

Amenajarea dotărilor pentru siguranță și curățenie

Elaborarea unor protocoale de curățenie vă poate ajuta să mențineți siguranța personalului și a oaspeților. Printre acestea se numără:

  • Curățarea și igienizarea suprafețelor pentru a îndepărta murdăria și a elimina bacteriile: este indicat să curățați mai întâi zonele care sunt atinse foarte frecvent și să le igienizați după aceea
  • Utilizarea produselor aprobate de către profesioniști din domeniul sănătății pentru oprirea răspândirii virusurilor nocive
  • Utilizarea dezinfectantului în timpul curățării de rutină a unităților de cazare și, dacă este cazul, a zonelor publice, cum ar fi sălile de conferințe și întâlniri
  • Spălarea frecventă a lenjeriei de pat 
  • Punerea la dispoziție a gelului dezinfectant pentru mâini pe bază de alcool, în locuri accesibile și marcate corespunzător, pentru oaspeți și personal, în toate spațiile publice
  • Curățarea și dezinfectarea coșurilor sau a cărucioarelor pentru rufe după utilizare
  • Curățarea și dezinfectarea aparatelor și dispozitivelor electronice, precum tabletele, ecranele tactile, tastaturile, telecomenzile și bancomatele 
  • Dezinfectarea și igienizarea constantă a toaletelor accesibile publicului
  • Dezinfectarea piscinelor, a zonelor de spa și a altor facilități de agrement
  • Instalarea de purificatoare de aer în zonele comune și schimbarea regulată a filtrelor acestora
  • Asigurarea opțiunii de plată fără numerar, dacă este posibil și dacă poate fi prevăzută în contract

V-a fost de ajutor acest articol?