Protejarea proprietății dvs. de tip locuință cu dispozitive de securitate

Tratăm cu seriozitate siguranța și securitatea oaspeților dvs. De aceea, am creat acest articol pentru a vă ajuta să decideți ce tipuri de dispozitive de securitate puteți utiliza la proprietatea dvs. Când instalați orice dispozitiv, asigurați-vă că respectați toate legile și reglementările locale privind intimitatea. Fiți proactiv(ă) în informarea oaspeților cu privire la dispozitivele și măsurile de securitate pe care le aveți în vigoare și fiți disponibil(ă) pentru a răspunde la întrebările lor pe această temă. Pe lângă dispozitive, vă încurajăm să vă revizuiți procedurile privind siguranța.

Ce conține acest articol:

Cum alegeți dispozitivul de securitate

Oaspeții sunt interesați de securitate, mai presus de orice altceva, și vor aprecia proprietățile cu dispozitive de securitate. Dar există argumente pro și contra de luat în considerare înainte de a investi într-un dispozitiv de securitate. 

Iată câteva puncte de luat în considerare înainte de a alege un sistem de securitate:

• Ce se întâmplă după declanșarea unui dispozitiv de securitate? Va fi anunțată poliția sau o companie privată de securitate?

• Cum veți fi anunțat(ă) dacă se declanșează o alarmă? 

• Ce se întâmplă dacă alarma se oprește și dvs. nu sunteți disponibil(ă)? 

• Dispozitivul de securitate are o funcție de înregistrare sau vizionare live?

Citiți mai jos despre câteva dispozitive de securitate utilizate în mod obișnuit.

Alarme de securitate

Alarmele de securitate pot oferi oaspeților liniște sufletească. Acestea vă pot avertiza imediat pe dvs. sau pe oaspeți dacă un intrus pătrunde în proprietate. 

Multe dintre sistemele de securitate includ și senzori de mișcare amplasați de obicei lângă uși sau ferestre. Unele au cu senzori suplimentari, pe care îi puteți amplasa oriunde doriți. Cele mai sofisticate sisteme de securitate vă permit să reglați perimetrul și sensibilitatea acestor detectoare de mișcare. 

Cu toate acestea, sistemele de securitate de înaltă tehnologie pot fi complexe. Deținerea unui sistem de ultimă generație poate reprezenta un punct de vânzare pentru unii oaspeți, dar poate duce și la confuzii sau alarme false. 

Înainte de a investi într-un sistem, asigurați-vă că înțelegeți costul și modul de funcționare. Dacă decideți să instalați unul, creați un set de instrucțiuni detaliate, astfel încât oaspeții să înțeleagă ce oferă sistemul, cum funcționează și cum să îl folosească.

Dacă aveți alarme de securitate, asigurați-vă că indicați prezența acestora la proprietatea dvs. urmând acești pași: 

1. Autentificați-vă în extranet și dați clic pe tab-ul Proprietate

2. Dați clic pe Facilități și servicii

3. În secțiunea Siguranță, selectați „Da” la căsuța pentru Alarmă de securitate

4. Derulați în jos și dați click pe Salvați

Camere de securitate/CCTV

Dacă decideți să instalați camere de securitate la proprietate, fiți pregătiți să răspundeți la orice întrebări pe care oaspeții le-ar putea avea despre acestea. Fiți transparent(ă) cu privire la orice camere de securitate situate în interiorul sau în afara proprietății. Trebuie să indicați întotdeauna tipul de dispozitiv de securitate utilizat la proprietate – fie în comunicarea dvs. oficială cu oaspetele, odată ce rezervarea este efectuată, fie în descrierea proprietății de pe platforma noastră. În caz contrar, riscați să fiți suspendat(ă) de pe platforma noastră. 

O alegere populară printre deținătorii de proprietăți este un dispozitiv de tip sonerie video. Acestea sunt, de obicei, montate la ușa din față și funcționează ca o combinație de sonerie, cameră de securitate și interfon bidirecțional. Când cineva se apropie de ușă sau sună la sonerie, dispozitivul trimite o notificare către smartphone, permițându-vă să vizualizați fluxul video direct de pe telefon și să răspundeți vizitatorilor. 

De asemenea, puteți utiliza aceste dispozitive pentru a comunica cu oaspeții. De exemplu, îl puteți utiliza pentru a efectua procedura de întâmpinare sau de check-in. Rețineți că deschiderea acestui canal de comunicare înseamnă că oaspeții vă pot contacta oricând cu o întrebare.

Uneori, camerele video pot ajuta partenerii să aplice regulile casei. De exemplu, dacă nu permiteți prezența oaspeților adiționali neînregistrați, fumatul sau accesul cu animale de companie, oamenii ar putea fi descurajați să încalce aceste reguli dacă știu că există o cameră la ușa din față. 

Iată câteva aspecte de luat în considerare privind camerele de securitate: 

• Înainte de a instala o cameră de securitate la proprietate, consultați cerințele și reglementările privind supravegherea 

• Amplasarea unei camere în zonele în care este de așteptat să se respecte intimitatea, cum ar fi o baie sau un dormitor, este ilegală în majoritatea țărilor și contravine politicilor noastre

• Camerele care sunt orientate, din motive de securitate, numai spre exteriorul proprietății sunt acceptate

• Este posibil ca oaspeții să nu fie familiarizați cu soneriile video, așa că asigurați-vă că includeți instrucțiuni despre cum să le folosească

Dacă aveți camere de securitate/CCTV, asigurați-vă că indicați prezența acestora la proprietatea dvs. urmând acești pași: 

1. Autentificați-vă în extranet și dați clic pe tab-ul Proprietate

2. Dați clic pe Facilități și servicii

3. În secțiunea Siguranță, selectați „Da” pentru opțiunile de Camere de supraveghere prezente la proprietatea dvs.

4. Derulați în jos și dați click pe Salvați

Detectoare de mișcare și sunet

Detectoarele de mișcare generează preocupări mai mici vizavi de intimitate decât camerele, dar nu ar trebui să fie amplasate în zonele în care oaspeții se așteaptă să beneficieze de intimitate. Acestea pot fi folosite la exterior, ca facilități de securitate pentru avertizarea oaspeților atunci când se apropie persoane de proprietate, dar și pentru a limita accesul în anumite zone. Detectoarele de mișcare fără funcții de captare a imaginii sau înregistrare video pot fi amplasate în zone închiriate exclusiv din motive de securitate, dar oaspeții ar trebui să fie informați despre acestea înainte de a face check-in. Acest lucru poate fi făcut fie prin comunicarea dvs. oficială cu oaspetele odată ce rezervarea este efectuată, fie în descrierea proprietății dvs. pe platforma noastră.

În cazul în care regulile proprietății dvs. desemnează o zonă precum un garaj sau un spațiu de depozitare în care oaspeții nu au acces, un detector de mișcare poate contribui la aplicarea acestor reguli.

În mod similar, puteți găsi dispozitive care măsoară doar nivelul de sunet într-o zonă. Cea mai evidentă utilizare pentru un detector de sunet este cea de a ajuta la aplicarea regulilor casei privind petrecerile și zgomotul. Dacă dispozitivul îmbină utilizarea detectării zgomotului și captarea de fotografii sau videoclipuri atunci când este detectat zgomot, acesta este clasificat drept CCTV. Pentru instrucțiuni în acest sens, citiți secțiunea de mai sus despre camere de securitate și CCTV-uri. 

Dacă aveți detectoare de mișcare și sunet, asigurați-vă că indicați prezența acestora la proprietatea dvs. urmând acești pași: 

1. Autentificați-vă în extranet și dați clic pe tab-ul Proprietate

2. Dați clic pe Facilități și servicii

3. În secțiunea Siguranță, selectați „Da” la căsuța pentru Alarmă de securitate

4. Derulați în jos și dați click pe Salvați

Vestiare și seifuri

Deși nu este strict necesar, este posibil ca oaspeții să aprecieze faptul că au un loc sigur pentru a-și păstra obiectele de valoare. Vestiarele digitale sau cu LED fără chei fizice sunt mai sigure decât vestiarele care sunt atașate de pereți sau de mobilier.

Dacă aveți vestiare și seifuri, asigurați-vă că indicați prezența acestora la proprietatea dvs. urmând acești pași: 

1. Autentificați-vă în extranet și dați clic pe tab-ul Proprietate

2. Dați clic pe Facilități și servicii

3. În secțiunea Siguranță șiServicii de recepție, selectați „Da” pentru căsuțele pentru Seif și Vestiare prezente la proprietate

4. Derulați în jos și dați click pe Salvați

Încuietori inteligente

Puteți evita problemele, precum oaspeți care-și pierd cheile sau care rămân blocați în afara camerei, investind în încuietori inteligente, în loc să vă bazați pe cheile fizice. Încuietorile inteligente elimină necesitatea cheilor fizice și au mai multe avantaje.

Dacă intenționați să cumpărați o încuietoare inteligentă, întrebați vânzătorul despre aceste caracteristici suplimentare:

• Pentru folosire individuală - puteți configura coduri electronice unice personalizate pentru fiecare rezervare? Acest lucru este mai sigur atât pentru dvs., cât și pentru oaspeți.

• Utilizarea unui smartphone - puteți debloca ușile de la distanță cu ajutorul unei aplicații, oferindu-le totodată oaspeților posibilitatea de a intra și ieși folosindu-și doar smartphone-ul (prin Bluetooth, Z-Wave sau WiFi)? 

• Aplicații cu rapoarte de analiză- unele încuietori inteligente oferă aplicații conectate pe care le puteți utiliza pentru a confirma detalii precum momentul în care oaspeții sosesc și pleacă — sau chiar cazurile în care lasă accidental o ușă deschisă — ceea ce vă poate oferi mai multă liniște sufletească.

• Conectivitate- sistemul sau procesul încuietorii inteligente va fi în continuare utilizabil dacă un oaspete nu deține un smartphone sau dacă se oprește electricitatea?

Dacă aveți încuietori inteligente, asigurați-vă că indicați prezența acestora la proprietatea dvs. urmând acești pași: 

1. Autentificați-vă în extranet și dați clic pe tab-ul Proprietate

2. Dați clic pe Facilități și servicii

3. În secțiunea Check-in individual, selectați „Da” pentru oricare dintre încuietorile inteligente pe care le aveți la proprietate

4. Derulați în jos și dați click pe Salvați