Unde găsesc contractul meu cu Booking.com și Termenii generali de livrare (GDT)?

Actualizat acum 2 luni

Timp de lectură: 2 minute

Mai multe traduceri ale Termenilor Generali de Livrare au fost modificate pentru claritate și acuratețe în luna august a anului 2020.

Informații esențiale: În funcție de situația dumneavoastră (fie aveți contract de grup, fie contract individual cu Booking.com), puteți alege una dintre opțiunile de mai jos ca să vedeți prevederile Termenilor Generali de Livrare.

Contract individual digital

Dacă aveți un acord individual cu Booking.com și un contract digital, acum puteți accesa Termenii Generali de Livrare din extranet.

  1. Dați clic pe „Cont” din colțul din dreapta, sus al extranetului.
  2. Selectați „Contracte” și solicitați o copie a contractului și a Termenilor Generali de Livrare. 
  3. Contractul individual se trimite în decurs de 2 zile lucrătoare prin e-mail, ca atașament PDF.
  4. Persoana listată drept contact pentru contract în secțiunea „Cont” va primi e-mailul.

Contract individual analogic

Dacă aveți un acord individual cu Booking.com, dar încă nu aveți versiunea digitală, puteți solicita o copie a Termenilor Generali de Livrare dând clic pe butonul din aceeași pagină din extranet.  

Parteneri cu mai multe proprietăți și cont principal

Pentru a vedea Termenii Generali de Livrare, urmați pașii de mai jos:

  1. Autentificați-vă în extranetul de grup din contul principal.
  2. Mergeți la tab-ul „Financiar” și dați clic pe butonul „Trimite-mi GDT” de sub meniu.
  3. Veți primi imediat prin e-mail cea mai recentă variantă a Termenilor Generali de Livrare (GDT).

Monitorizați modificările aduse Termenilor Generali de Livrare (GDT)

Important: Versiunea în engleza britanică a Termenilor Generali de Livrare (GDT) ai Booking.com are prioritate față de toate celelalte traduceri și, în același timp, versiunea britanică acționează ca sursă pentru toate traducerile Termenilor Generali de Livrare.

Evidențiem modificările suferite de GDT prin e-mailurile pe care vi le trimitem. Pentru a vedea comunicările legate de GDT pe care vi le-am trimis în trecut:

  1. Dați clic pe butonul galben Suport (un cerc cu un semn de întrebare) din partea de sus a extranetului.
  2. Apoi pe „Care sunt noutățile?” din partea de jos a ferestrei pop-up.
  3. De acolo veți fi direcționat/ă către pagina „Care sunt noutățile?”, care include actualizările și informațiile importante. Acolo veți găsi două tab-uri: primul se numește “Versiuni noi”, iar cel de-al doilea este „Actualizări legale”.
  4. În tab-ul „Actualizări legale” veți vedea toate e-mailurile legate de GDT pe care le-ați primit.

Important: Din secțiunea „Mesaje de la Booking.com” din Inboxul din extranet veți putea accesa e-mailurile legate de GDT pe care le-ați primit înainte de 2020.

Ce credeți despre această pagină?

Actualizat: Kitul de recuperare

Noi sfaturi și informații pentru a atrage cererea.

Aflați mai mult