Cum să îi anunțați pe oaspeți când o facilitate este închisă temporar

Uneori, una sau mai multe dintre facilitățile dvs. pot fi în curs de renovare sau sunt închise într-o anumită perioadă a anului. Este important să anunțați oaspeții dacă o facilitate nu este disponibilă pentru a le crea așteptări corecte.

Se poate ca oaspeții să rezerve proprietatea dvs. exact pentru că aveți o facilitate pe care o caută, precum piscină sau sală de fitness. Dacă sosesc și descoperă că nu au acces la respectiva facilitate, acest lucru îi poate dezamăgi, iar scorul dvs. din evaluări va fi afectat negativ.

Puteți adăuga datele în care o facilitate este închisă temporar folosind extranetul. Vom afișa aceste informații pe pagina proprietății dvs. în dreptul respectivei facilități. Această informație va fi vizibilă doar pentru oaspeții care introduc date ce se suprapun cu perioada în care facilitatea este închisă.

Urmați acești pași pentru a adăuga intervalul de închidere temporară:

1. Autentificați-vă în extranet
2. Sub tab-ul Proprietate, dați clic pe Facilități și servicii
3. În secțiunea Închidere temporară a facilităților, selectați facilitatea din meniul derulant și introduceți perioada în care aceasta este închisă
4. Dați clic pe Adaugă și apoi pe Salvați pentru a confirma modificările

În prezent, această funcționalitate este disponibilă numai pentru următoarele facilități:

• Piscină
• Bar
• Restaurant
• Saună
• Spa
• Cadă cu hidromasaj/jacuzzi
• Sală de fitness

Pentru a șterge informațiile privind închiderea unei facilități, doar dați clic pe pictograma sub forma coșului de gunoi din partea dreaptă a paginii.