Cum pot schimba descrierea proprietății mele?

Descrierile camerelor de pe pagina proprietății dumneavoastră pe Booking.com se bazează pe informațiile pe care le-ați furnizat în extranet, cum ar fi facilitățile, detaliile camerelor și locația.

Deci dacă doriți ca facilitățile din descriere să fie actualizate, cel mai simplu mod pentru a face aceste modificări este prin actualizarea informațiilor despre facilități din tab-ul "Facilități și servicii".

Dacă facilitățile pe care doriți să le actualizați sunt specifice camerelor, accesați secțiunea "Dotările camerei" în tab-ul "Proprietate" din extranet. Pentru fiecare dotare a camerei, puteți bifa sau anula facilitatea pe care doriți să o adăugați sau să o eliminați.

Dacă observați distanțele incorecte ale atracțiilor locale în descrierea dumneavoastră, vă recomandăm să verificați mai întâi dacă proprietatea a fost corect localizată în sistemul nostru. Puteți face acest lucru verificând pagina proprietății dumneavoastră pe Booking.com. Acest lucru ne va ajuta să identificăm sursa erorii.

Dacă proprietatea dumneavoastră a fost amplasată greșit, anunțați-ne și echipa noastră de conținut se va ocupa de aceasta.

Dacă observați ceva incorect în descrierea dumneavoastră curentă care nu are legătură cu facilitățile dumneavoastră, anunțați-ne urmând acești pași:

  1. Conectați-vă la extranet și dați clic pe tab-ul „Proprietate”.
  2. Dați clic pe „Vizualizați descrierea proprietății dumneavoastră” 
  3. Dați clic pe „Solicitați o corectură” de sub „Descrierea proprietății” sau de sub descrierea camerei pe care doriți să o modificați. Adăugați modificările solicitate în caseta text. Cel mai bine este să folosiți un limbaj cât mai clar și specific, folosind liste cu puncte ca o modalitate rapidă de a include informații.
  4. Derulați în partea de jos a paginii și dați clic pe „Trimiteți cererea” după ce ați terminat. 

Notă: În medie, clienții Booking.com petrec mai puțin de 2 minute pe o pagină de proprietate și citesc doar 18% dintr-o descriere a proprietății. Deci dacă există informații suplimentare pe care doriți să le oferiți oaspeților cu privire la sejurul lor, vă recomandăm să utilizați mesaje-șablon automate.

Pentru ca pagina dumneavoastră să iasă în evidență și pentru a atrage mai mulți oaspeți, am dezvoltat Scorul pentru pagina proprietății. Proprietățile cu un scor de 100% pot obține până la 18% mai multe rezervări ca urmare a unui profil complet și atractiv. Pentru mai multe informații despre comportamentul rezervării clienților și despre modul în care se referă la pagina proprietății dumneavoastră, vizionați acest clip video.

Rețineți că toate solicitările legate de descriere sunt evaluate de echipa noastră responsabilă de conținut. Aceasta ia decizii privind eventualele schimbări bazate pe cele mai bune practici și orientările companiei. Iată câteva motive pentru care cererea dumneavoastră referitoare la descriere ar putea fi respinsă:

  • Descrierile noastre sunt scrise în conformitate cu orientările globale care se bazează pe ceea ce am învățat din comportamentul clienților pe website-ul nostru.
  • Nu copiem și lipim texte deoarece acest lucru ar avea un impact negativ asupra SEO (Search Engine Optimization) și nu va respecta standardele noastre globale.
  • Păstrăm textele scurte și simple și asigurați-vă că includeți detalii care i-ar interesa cel mai mult pe clienți.